如何做好員工關(guān)系管理是每個(gè)企業(yè)都需要面對和思考的課題，時(shí)代在進(jìn)步，科技在發(fā)展，很多年輕人的思維方式越來越變化多端，如果找不到一個(gè)與年輕人相處的合適的方式，很難管理好公司，通過有效的員工關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)迅速了解年輕人，使新員工的管理更快捷，更符合實(shí)際，快速的融入公司。

一、員工關(guān)系管理針對新員工

新員工剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候思想最不穩(wěn)定，在這個(gè)階段，如果不做好新員工的關(guān)系管理，新員工就有可能離職，留不及時(shí)也會(huì)給后期的正式入職帶來困難。

1、因材施教

為新員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)度表的重點(diǎn)是安全、質(zhì)量和成本意識(shí)的培養(yǎng)，而不是技能培訓(xùn)。

2、循序漸進(jìn)

1)建立輔導(dǎo)員制度：為新員工安排一名專職輔導(dǎo)員，主要檢查新員工的工作情況，提供及時(shí)的解答、幫助、輔導(dǎo)和問題協(xié)調(diào)；

2)表揚(yáng)和鼓勵(lì):結(jié)合輪崗制度，在培訓(xùn)過程中，主管至少要表揚(yáng)或鼓勵(lì)新員工三次，增強(qiáng)他們的自信心。

3、以心換心

1)多關(guān)注他們的工作：為新員工創(chuàng)設(shè)輕松的工作氛圍；

2)多關(guān)注生活：關(guān)心新員工生活上的困難；

3)建立溝通機(jī)制：要經(jīng)常與新員工談心，了解他們工作或生活中的困難，及時(shí)的給與幫助和支持，解答他們的疑問；

二、員工關(guān)系管理

1、讓員工感動(dòng)

溝通、關(guān)心、人情體現(xiàn)在每天的每一個(gè)問候、每一個(gè)微笑、每一次交談、每一次交流、每一次幫助中，用心珍惜和維護(hù)你作為員工長的每一天。

2、熱情主動(dòng)，心連心

無論是安排工作，還是和員工談心，都要真誠，把員工當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟姐妹，談話時(shí)，要么坐在一起，要么站在一起，避免主管坐著站著與員工談話，交談時(shí)，我們可以談?wù)撋?，也可以談?wù)摴ぷ鳎跃徍蜌夥铡?/span>

3、平等待遇、公平和正義

在工作中，每個(gè)員工都是我們中的一員，不能因?yàn)殛P(guān)系的好壞而安排工作，執(zhí)行工作，賞罰分明，這是管理中的大忌，我們必須按照制度辦事，并將其公之于眾，"水能載舟，亦能覆舟。"

4、坦誠相待，縮短距離

與員工溝通或談話時(shí)，一定要實(shí)事求是，我們不能欺騙員工，否則我們會(huì)違背諾言，我們可以在停工期間舉辦一些團(tuán)健康活動(dòng)，這時(shí)候員工會(huì)因?yàn)闆]有上班的束縛而暢所欲言，我們可以把員工的心聲作為工作的改進(jìn)點(diǎn)。

5、獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)后進(jìn)

對犯錯(cuò)誤的員工要按照制度進(jìn)行批評和考核，但要注意時(shí)間、地點(diǎn)和方式，做得好的要及時(shí)表揚(yáng)，在公司表揚(yáng)板塊樹立典型，對于那些進(jìn)步慢的員工，我們不應(yīng)該拋棄他們，我們應(yīng)該給他們更多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，給他們信心。

6、積極響應(yīng)，言出必行

當(dāng)員工反饋問題的時(shí)候，一定要及時(shí)給出回答，就是當(dāng)時(shí)不可以也要說明例有，對員工提出的意見或建議給出中肯的回答，同時(shí)，我們絕不能在工作中違背對員工的承諾。

7、掌握員工的心理，從員工的心理需求出發(fā)

其實(shí)員工很容易感動(dòng)，他們更關(guān)心工作之外的事情，例如，如果員工的孩子生病了，我們應(yīng)該向他們問好，有時(shí)候員工心情不好，我們要給他們一個(gè)理解，通過溝通，發(fā)現(xiàn)生活中是否出了問題，這樣員工覺得老板心里有他，他就會(huì)很理解老板，做好自己的工作，會(huì)舍不得離開團(tuán)隊(duì)。

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