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企微crm哪個(gè)好用_企業(yè)微信crm系統(tǒng)的作用

CRM軟件系統(tǒng) 劉麗偉最后更新于：2022年12月14日 10:25:11 8 1277

現(xiàn)階段手機(jī)微信的應(yīng)用客戶(hù)早已超出12億，變成“全國(guó)各地社交媒體運(yùn)用”。每一個(gè)應(yīng)用智能機(jī)的我國(guó)企業(yè)都能夠根據(jù)手機(jī)微信聯(lián)接。另一方面，根據(jù)手機(jī)微信和企業(yè)微信新對(duì)外開(kāi)放的頁(yè)面，很多企業(yè)早已意識(shí)到應(yīng)用企業(yè)微信的益處。企業(yè)根據(jù)企業(yè)微信的crm管理系統(tǒng)提升銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目的工作流程。

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企業(yè)微信crm管理系統(tǒng)是什么？

企業(yè)微信crm管理系統(tǒng)顧名思義就是連接到企業(yè)微信的crm管理系統(tǒng)客戶(hù)管理系統(tǒng)，crm管理系統(tǒng)一般都是使用的第三方軟件，如果企業(yè)應(yīng)用這套系統(tǒng)，能直接將crm管理系統(tǒng)連接到平常使用的企業(yè)微信中，登陸企業(yè)微信的賬戶(hù)就可以使用crm管理系統(tǒng)客戶(hù)管理系統(tǒng)了。

而且企業(yè)微信crm管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高工作效率，減少人工成本投入，節(jié)省時(shí)間，具體的作用，請(qǐng)看下面。

1、記錄永久保存，安全性高

把握大數(shù)據(jù)、移動(dòng)社交、云服務(wù)等應(yīng)用趨勢(shì)，成功轉(zhuǎn)型為新一代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)龍頭，是每個(gè)企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，當(dāng)前形勢(shì)對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求，可降低客戶(hù)外流。

2、做到統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)微信數(shù)據(jù)，可視化管理

微信端口管理與客戶(hù)關(guān)系管理完美結(jié)合，微信聊天內(nèi)容可以在客戶(hù)關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)中查看。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)對(duì)微信銷(xiāo)售的工作量進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)企業(yè)crm管理軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，分析總呼叫時(shí)間、新資源比例、意向等數(shù)據(jù)。

3、微信crm系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)精準(zhǔn)管理

微信crm管理軟件為好友添加多維標(biāo)簽，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分組分類(lèi)管理。然后通過(guò)售前售后溝通，微信可以在crm客戶(hù)管理系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)地將銷(xiāo)售手機(jī)中的客戶(hù)資料全部采集到。

4、微信crm管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)管，減少資源流失

工作微信增加的客戶(hù)會(huì)員和客戶(hù)群體屬于企業(yè)，員工即使離開(kāi)公司也帶不走客戶(hù)，所以可以輕而易舉地將停留的客戶(hù)資源轉(zhuǎn)移給其他員工，減少客戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn)，避免數(shù)據(jù)泄露，銷(xiāo)售管理軟件將客戶(hù)數(shù)據(jù)永久保存，溝通過(guò)程充分記錄，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)安全。

5、微信crm系統(tǒng)客戶(hù)管理軟件對(duì)知識(shí)庫(kù)話(huà)術(shù)、錄音范文進(jìn)行歸納

優(yōu)秀的案例管理人員可直接上傳至知識(shí)庫(kù)，避免新人每天大量對(duì)同樣的問(wèn)題重復(fù)解答，快速提高工作效率，保證工作質(zhì)量。幫助新人管理說(shuō)話(huà)技巧的規(guī)范和簡(jiǎn)化，新人入職后能快速入職，快速提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

6、提升客戶(hù)滿(mǎn)意率

企業(yè)微信crm系統(tǒng)為客戶(hù)給予各種各樣方式的溝通渠道，與此同時(shí)確保各種各樣溝通方式中數(shù)據(jù)的一致性和銜接性。應(yīng)用這種數(shù)據(jù)信息，銷(xiāo)售單位能夠?qū)蛻?hù)的規(guī)定作出迅速而恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，讓客戶(hù)對(duì)選購(gòu)的商品覺(jué)得令人滿(mǎn)意，與此同時(shí)也認(rèn)同并想要與企業(yè)維持有效溝通關(guān)聯(lián)。

企業(yè)微信crm系統(tǒng)將提醒銷(xiāo)售工作人員按時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)商品的應(yīng)用狀況，讓客戶(hù)感受到關(guān)愛(ài)。與此同時(shí)，還能夠依據(jù)客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)和提議，發(fā)覺(jué)客戶(hù)的新要求，造就二次銷(xiāo)售機(jī)遇。

7、企業(yè)管理方法更為充足和科學(xué)研究

企業(yè)微信crm系統(tǒng)是一個(gè)可視化工具，準(zhǔn)確的說(shuō)是一種管理方法觀念的實(shí)際反映，把中小型企業(yè)的單一的人性化服務(wù)實(shí)行到制度化管理加人性化服務(wù)的路軌上去，完畢企業(yè)只是是多張報(bào)表能夠管理方法企業(yè)銷(xiāo)售的初始情況。

還可以把許多零碎的步驟事項(xiàng)簡(jiǎn)單化，能更清楚地將說(shuō)明，立即有效溝通更為提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有利于企業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)。

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企微crm
企微CRM（企業(yè)微信CRM）是基于企業(yè)微信平臺(tái)的一款客戶(hù)關(guān)系管理工具，以下是其主要優(yōu)勢(shì)：
與企業(yè)微信平臺(tái)無(wú)縫集成：企微CRM與企業(yè)微信平臺(tái)無(wú)縫集成，可以直接在企業(yè)微信中使用，不需要額外安裝或登錄其他應(yīng)用。
數(shù)據(jù)安全可控：企微CRM采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全策略，可以保證企業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)權(quán)限控制和數(shù)據(jù)加密等方式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可控管理。
多維度客戶(hù)管理：企微CRM提供了多維度的客戶(hù)管理功能，包括客戶(hù)信息、客戶(hù)溝通記錄、合同管理、銷(xiāo)售漏斗等，可以幫助企業(yè)全面了解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
智能化營(yíng)銷(xiāo)：企微CRM提供了智能化的營(yíng)銷(xiāo)功能，可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和客戶(hù)畫(huà)像等方式，精準(zhǔn)定位客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
便捷的移動(dòng)辦公：企微CRM支持移動(dòng)端使用，可以隨時(shí)隨地查看客戶(hù)信息和溝通記錄，方便企業(yè)員工在移動(dòng)辦公中處理客戶(hù)關(guān)系。
綜上所述，企微CRM具有與企業(yè)微信平臺(tái)無(wú)縫集成、數(shù)據(jù)安全可控、多維度客戶(hù)管理、智能化營(yíng)銷(xiāo)和便捷的移動(dòng)辦公等優(yōu)勢(shì)。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-06-01) 評(píng)論

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企微crm
企微CRM（Customer Relationship Management，企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理）是一款基于企業(yè)微信的智能CRM系統(tǒng)，主要針對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)管理需求而設(shè)計(jì)。
企微CRM對(duì)企業(yè)有以下優(yōu)勢(shì)：
- 提高工作效率：企微CRM可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)等多種管理功能，幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間和精力，提高工作效率。
- 提升客戶(hù)服務(wù)：通過(guò)企微CRM，企業(yè)可以系統(tǒng)地管理客戶(hù)信息，包括客戶(hù)的基本信息、溝通記錄、合同信息等，充分了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
- 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理：企微CRM可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售目標(biāo)等功能，提高銷(xiāo)售效率，有助于企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
- 提升管理水平：企微CRM可以對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售、客戶(hù)、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)、了解客戶(hù)、了解業(yè)務(wù)，提升企業(yè)的管理水平。
- 智能化管理：企微CRM采用人工智能技術(shù)，能夠智能識(shí)別客戶(hù)需求，自動(dòng)推薦產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
- 高效溝通：企微CRM可以與企業(yè)微信無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)高效的溝通和協(xié)作，有效提高企業(yè)的協(xié)作效率。
綜上所述，企微CRM可以提高企業(yè)工作效率，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理，提升管理水平，智能化管理，高效溝通等多種優(yōu)勢(shì)，有助于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-05-23) 評(píng)論

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企微crm
企微CRM是一款基于微信企業(yè)號(hào)的客戶(hù)管理系統(tǒng)，主要功能包括：
1.客戶(hù)管理：可以對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行添加、編輯、刪除、查看等操作，同時(shí)可以設(shè)置客戶(hù)標(biāo)簽、跟進(jìn)記錄等。
2.銷(xiāo)售管理：可以對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)，包括銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的添加、編輯、刪除、查看等操作。
3.客戶(hù)服務(wù)：可以對(duì)客戶(hù)的投訴、建議、問(wèn)題等進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，提供更好的客戶(hù)服務(wù)。
4.統(tǒng)計(jì)分析：可以對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、客戶(hù)服務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，方便企業(yè)進(jìn)行決策和管理。
5.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：可以通過(guò)企微CRM平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和跟進(jìn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)影響力。
6.權(quán)限管理：可以對(duì)企微CRM平臺(tái)的用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限管理，確保企業(yè)信息的安全和保密。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-05-22) 評(píng)論

到訪(fǎng)

企微crm是一種基于企業(yè)微信的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲客、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售管理、員工管理等功能。
企微crm的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有：
利用企業(yè)微信的社交屬性，與客戶(hù)建立更親密的關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和轉(zhuǎn)化率。
通過(guò)多渠道吸粉、群發(fā)消息、社群營(yíng)銷(xiāo)等方式，擴(kuò)大私域流量池，降低獲客成本。
通過(guò)客戶(hù)畫(huà)像、生命周期、標(biāo)簽等方式，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化分析和運(yùn)營(yíng)，提供個(gè)性化服務(wù)。
通過(guò)會(huì)話(huà)存檔、離職繼承等方式，保護(hù)企業(yè)的客戶(hù)資產(chǎn)，防止員工違規(guī)行為。
通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表、任務(wù)管理、積分商城等方式，提升員工的工作效率和積極性。
有很多好用的企微crm系統(tǒng)，具有不同的功能和特點(diǎn)。
云朵SCRM_企微crm系統(tǒng)：
微信企業(yè)SCRM管理系統(tǒng)平臺(tái)，互通企業(yè)版微信群私域流量、公眾號(hào)導(dǎo)購(gòu)及小程序數(shù)據(jù)，打造專(zhuān)屬企業(yè)私域流量池。
提供豐富智能化工具，高效管理人員與應(yīng)用，搭建私域流量池。
全面對(duì)接企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象更專(zhuān)業(yè)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更多元，企業(yè)聯(lián)動(dòng)更智能。
幫助企業(yè)建立私有的、可持續(xù)轉(zhuǎn)化的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，提升企業(yè)從獲客、待客到留客復(fù)購(gòu)的能效。
支持渠道活碼、自動(dòng)入群、客戶(hù)裂變、歡迎語(yǔ)、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系的精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)。
支持對(duì)接自有系統(tǒng)、私有化部署、數(shù)據(jù)深度互通、聚焦細(xì)分行業(yè)、提供私域代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等特色功能，為零售企業(yè)提供一站式私域營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-03-28) 評(píng)論

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企微crm哪個(gè)好用-企業(yè)微信crm系統(tǒng)的作用
企業(yè)微信crm系統(tǒng)是一款專(zhuān)為企業(yè)提供的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，旨在提升企業(yè)客戶(hù)服務(wù)水平和企業(yè)績(jī)效。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的客戶(hù)關(guān)系管理，以最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效。
企業(yè)微信crm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成多種客戶(hù)關(guān)系管理任務(wù)，其中包括客戶(hù)資料管理、客戶(hù)溝通管理、客戶(hù)服務(wù)管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理以及客戶(hù)分析等等。這些任務(wù)能夠幫助企業(yè)更容易地維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，改善客戶(hù)服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立更有效的客戶(hù)關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)績(jī)效。
此外，企業(yè)微信crm系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)跟蹤客戶(hù)行為，收集客戶(hù)反饋，分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)，以及實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶(hù)服務(wù)水平等等。這些功能可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，有效地改善客戶(hù)服務(wù)水平，最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)最佳的績(jī)效。
另外，企業(yè)微信crm系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的有效利用，更好地管理客戶(hù)服務(wù)，以及更好地控制客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而獲得更多的收益。
最后，企業(yè)微信crm系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)更好地優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，提升企業(yè)客戶(hù)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)最佳的客戶(hù)績(jī)效。為此，推薦使用云朵課堂企業(yè)微信crm系統(tǒng)。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-03-27) 評(píng)論

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企微crm
企微crm是一種基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)獲客、客戶(hù)連接、銷(xiāo)售管理、員工管理等內(nèi)容。它有以下幾個(gè)主要的功能：
（1）會(huì)話(huà)存檔：這個(gè)功能可以把企業(yè)微信上的聊天內(nèi)容存儲(chǔ)到企業(yè)賬號(hào)中，方便隨時(shí)查看或轉(zhuǎn)移。
（2）客戶(hù)運(yùn)營(yíng)：這個(gè)功能可以讓企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分組、打標(biāo)簽、跟進(jìn)、提醒等操作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
（3）社群營(yíng)銷(xiāo)：這個(gè)功能可以讓企業(yè)利用微信群進(jìn)行活動(dòng)推廣、產(chǎn)品展示、用戶(hù)互動(dòng)等，擴(kuò)大品牌影響力和市場(chǎng)份額。
從哪些方面選擇企微crm系統(tǒng)呢？根據(jù)網(wǎng)上的一些資料，我們可以從以下幾個(gè)方面考慮：
（1）靈活性：選擇一個(gè)能夠根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制化的crm系統(tǒng)，比如自定義模塊、字段、流程等。
（2）銷(xiāo)售自動(dòng)化：選擇一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售流程的自動(dòng)化和智能化的crm系統(tǒng)，比如自動(dòng)預(yù)警、自動(dòng)流轉(zhuǎn)、跨部門(mén)協(xié)同等。
（3）服務(wù)質(zhì)量：選擇一個(gè)能夠提供及時(shí)有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)的crm系統(tǒng)，比如在線(xiàn)咨詢(xún)、遠(yuǎn)程協(xié)助、培訓(xùn)指導(dǎo)等.

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-03-22) 評(píng)論

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企微crm哪個(gè)好用_云朵Scrm系統(tǒng)
企業(yè)微信作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)通訊和協(xié)作平臺(tái)，已經(jīng)成為了很多B端企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶(hù)的必備工具。
但是，僅僅使用企業(yè)微信的基礎(chǔ)功能，還不能滿(mǎn)足企業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)關(guān)系管理的需求。
因此，選擇一個(gè)好用的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)，就顯得非常重要。
那么，什么是SCRM系統(tǒng)呢？SCRM（Social Customer Relationship Management）即社交客戶(hù)關(guān)系管理，是指通過(guò)社交媒體平臺(tái)（如微信、微博等）與客戶(hù)建立、維護(hù)和發(fā)展關(guān)系的過(guò)程和方法。
SCRM系統(tǒng)就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的軟件或平臺(tái)。
市面上有很多提供企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的服務(wù)商，但是哪個(gè)好用呢？
推薦一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)——云朵Scrm系統(tǒng)。
云朵Scrm系統(tǒng)是一款基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的功能：
引流獲客：通過(guò)渠道活碼、自動(dòng)入群、客戶(hù)裂變等多種方式，高效地引導(dǎo)潛在客戶(hù)添加企業(yè)微信，并將其拉入群聊或小程序中；
營(yíng)銷(xiāo)獲客：通過(guò)好友裂變、任務(wù)裂變等多種方式，在微信生態(tài)中傳播H5鏈接或小程序碼，并為企業(yè)公眾號(hào)和企業(yè)微信裂變引流；
群發(fā)消息：通過(guò)定時(shí)群發(fā)、智能分組、個(gè)性化模板等功能，向不同類(lèi)型的客戶(hù)發(fā)送不同內(nèi)容的消息，并實(shí)時(shí)跟蹤效果；
客服服務(wù)：通過(guò)智能機(jī)器人、快捷回復(fù)、轉(zhuǎn)接人工等功能，提高客服響應(yīng)速度和質(zhì)量，并記錄每次對(duì)話(huà)歷史；
數(shù)據(jù)分析：通過(guò)數(shù)據(jù)看板、報(bào)表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)對(duì)比等功能，全面監(jiān)測(cè)和分析私域流量運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)關(guān)系管理的各項(xiàng)指標(biāo)，并提供優(yōu)化建議。
總之，云朵Scrm系統(tǒng)是一款功能完善、操作簡(jiǎn)單、效果明顯的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)。
它可以幫助B端企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶(hù)更好地利用私域流量資源，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度。

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云朵課堂-馬老師

企微crm哪個(gè)好用_企業(yè)微信crm系統(tǒng)的作用
在日常事務(wù)的管理和企業(yè)決策制定的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)建立一整套數(shù)據(jù)模式，以便提升企業(yè)對(duì)信息化的理解，為企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中收集、整理、處理、分析和使用數(shù)據(jù)提供指導(dǎo)方向，同時(shí)為決策提供支持，縮短決策的時(shí)間，提升決策的效率。在選擇企微crm時(shí)，大家都會(huì)糾結(jié)于一個(gè)問(wèn)題：到底企微crm哪個(gè)好用？
企微crm軟件供應(yīng)商選擇四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1、有實(shí)力
這里提到的實(shí)力是指軟件開(kāi)發(fā)公司的成立時(shí)間、規(guī)模、背景、行業(yè)聲譽(yù)等。如果它是一個(gè)新成立的小型軟件公司或者僅僅是一個(gè)個(gè)人軟件產(chǎn)品，那么它的使用壽命可能沒(méi)有你的企業(yè)那么長(zhǎng)，那這樣的產(chǎn)品如何提供長(zhǎng)期服務(wù)?
2、提供優(yōu)質(zhì)相關(guān)配套服務(wù)
這里提到的質(zhì)量相關(guān)支持服務(wù)是指軟件是否提供演示動(dòng)畫(huà)、在線(xiàn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、詳細(xì)操作說(shuō)明、幫助文檔、在線(xiàn)升級(jí)和更新服務(wù)、在線(xiàn)問(wèn)題處理服務(wù)、日常軟件維護(hù)等。軟件只有擁有高質(zhì)量的相關(guān)支持服務(wù)，才能發(fā)揮最大的作用。
3、可試用
只有真正嘗試軟件開(kāi)發(fā)商的crm客戶(hù)管理軟件產(chǎn)品，才能保證其產(chǎn)品是否需要。同時(shí)，在試用之前，還需要確認(rèn)試用期限、功能限制以及是否向軟件開(kāi)發(fā)商收取服務(wù)費(fèi)，以便在有限的時(shí)間內(nèi)熟悉軟件，避免“隱性費(fèi)用”。
4、可提供持續(xù)升級(jí)與維護(hù)
在選擇企業(yè)微信crm客戶(hù)關(guān)系管理軟件時(shí)，企業(yè)必須考慮長(zhǎng)期數(shù)據(jù)升級(jí)，包括數(shù)據(jù)輸出和多數(shù)據(jù)庫(kù)合并，以便長(zhǎng)期保護(hù)企業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)。

贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2023-02-09) 評(píng)論

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