隨著企業(yè)的發(fā)展，客戶管理變得越來越復雜，如何高效地管理客戶關(guān)系成為了企業(yè)發(fā)展的重要問題。在這樣的背景下，企微SCRM系統(tǒng)應運而生。

企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的開發(fā)主要有兩種方式：

第一種就是獨立開發(fā)：獨立開發(fā)對企業(yè)本身的要求會更高一些。要求有足夠的資金做支持，還需要企業(yè)方面具有相應的技術(shù)人員，如果沒有的話，是不具備獨立開發(fā)的能力的，獨立開發(fā)企業(yè)微信scrm是對教育機構(gòu)和企業(yè)的要求比較高的，投入的成本會比較大。

第二種就是通過技術(shù)服務商進行saas服務系統(tǒng)的租用，這種方式也可以搭建企業(yè)微信scrm系統(tǒng)進行使用，只需要每年繳納一定的費用就可以了，費用方面要比獨立開發(fā)低很多，同時功能上也會比較多樣，系統(tǒng)更加可靠，這里推薦使用云朵課堂企業(yè)微信scrm系統(tǒng)。

接下來一起來看看云朵課堂企微scrm平臺的功能優(yōu)勢：

多渠道獲客

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺為機構(gòu)提供了巨大的宣傳營銷空間，如何利用是個問題，如果機構(gòu)自己做廣告，資金和人力成本比較高，云課堂會幫助機構(gòu)投放廣告，全網(wǎng)投放營銷獲客，全程無需人工操作。

線索管理

企業(yè)向銷售人員提供線索，系統(tǒng)可以按照一定的配送機制實現(xiàn)自動配送，避免人工配送不及時造成的損失，公海池可以自由接待客戶，最大限度挖掘潛在客戶，提高成交率，建立一定的銷售機制，時刻督促銷售人員實時掌握客戶，可以隨時在共享客戶池中挖掘客戶以獲得潛在客戶。

線索分布

云朵scrm后臺有多種分配方式，可以選擇自動分配還可以選擇按等級分配等。網(wǎng)校接入，批量導入，單一錄入，匯集多方潛在銷售機會，客戶分配規(guī)則，助您提高分配效率，更公平，一個銷售機會。

線索流動

意圖線索管理、改善交易變更、云朵課堂用于輸入和傳播線索以確保專有CRM、銷售跟蹤、整個錄音試點;返回訪問的提醒會自動按下，而不會浪費最佳時間進行后續(xù)觀察;公海上的腳印加速了線索的流動，提高了資源的效率;外部調(diào)用支持雙向電話記錄和單鍵回放，促進銷售和重錄，完全控制注冊軌跡，并保證客戶變換。

銷售看板

云朵crm可以基于注冊的銷售量、課程完成率、續(xù)費率等參數(shù)可以用來評估課程質(zhì)量，幫助企業(yè)打造更受市場歡迎的課程內(nèi)容，對于單個客戶的培訓情況，我們將其細化為跟蹤每個客戶每章的學習情況，比如每章的完成率、培訓持續(xù)時間和上次培訓，助教知道使用者的時間數(shù)據(jù)驅(qū)動學習，保證服務和激勵控制的及時培訓，為后續(xù)升級做準備。

價格合理

云朵CRM提供了靈活的價格方案，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的套餐。同時，云朵CRM還提供了免費試用，讓用戶在購買前可以先試用一下。

一鍵外呼

云朵crm呼叫中心是指我們的系統(tǒng)會對市場上有需求的人進行分類，讓教育行業(yè)在拓展業(yè)務的同時更高效的撥打電話;同時也適合電話輸入比如已經(jīng)在機構(gòu)就讀的家長和學生，可以輸入自己的電話號碼，方便下次直撥和一鍵撥號。

統(tǒng)計分析

實時分析統(tǒng)計客戶購買次數(shù)、購買金額、商品信息、收支情況等是日常生活中必不可少的工作內(nèi)容，了解哪些是大客戶，哪些是老客戶，哪些產(chǎn)品是熱銷產(chǎn)品，清晰的統(tǒng)計報表，多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，幫助管理者了解銷售業(yè)績，客戶歸屬。

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