網(wǎng)校怎么做線上教育機(jī)構(gòu)如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校？

網(wǎng)校系統(tǒng) 云朵王靜老師最后更新于：2021年02月18日 17:45:44 6 2732

眾所周知，線上網(wǎng)校并不是搭建了就會(huì)有源源不斷的生源，有些校長(zhǎng)線下學(xué)校運(yùn)營(yíng)的很好，轉(zhuǎn)到線上網(wǎng)校可能學(xué)生寥寥無(wú)幾，其實(shí)，線上網(wǎng)校生源少、沒(méi)流量，都是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致的，今天，云朵課堂來(lái)給大家分享一下線上教育如何更好的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校。

想要做線上網(wǎng)校，無(wú)論多完善的系統(tǒng)，在上線后都需要專業(yè)的后期運(yùn)營(yíng)，其實(shí)整個(gè)運(yùn)營(yíng)邏輯無(wú)外乎就是：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)推廣、線上轉(zhuǎn)化，搭建線上網(wǎng)校，可以從機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)邏輯出發(fā)，挨個(gè)梳理。

線上網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)第一步：優(yōu)勢(shì)

① 課程優(yōu)勢(shì)，基于優(yōu)秀師資或線下沉淀的內(nèi)容等優(yōu)勢(shì)，根據(jù)用戶需求和反饋，開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)的高性價(jià)比課程。

② 產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)，比如免費(fèi)試用，通過(guò)試用可以同時(shí)完成兩件事，一是了解用戶需求，知道了產(chǎn)品方向;二是找到一批種子用戶，為初步口碑傳播建立一個(gè)伏筆。

③ 拉新、營(yíng)銷，任何一個(gè)想要盈利的網(wǎng)校必須完成付費(fèi)流程，可以利用超低價(jià)課程拉新用戶，以低價(jià)建立用戶的付費(fèi)意識(shí)，打通付費(fèi)流程的同時(shí)，收集用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行打標(biāo)分類，后期再逐步推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

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線上網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)第二步：推廣

① 新聞推廣，是一種效果不錯(cuò)的推廣手段，能在極短時(shí)間內(nèi)使產(chǎn)品獲得大量曝光，得花一點(diǎn)預(yù)算，撰寫新聞稿，注意文章標(biāo)題一定要夠吸引眼球，同時(shí)發(fā)布到多個(gè)主流新聞門戶網(wǎng)站上，造勢(shì)，給人一種這款產(chǎn)品很好的感覺(jué)。

② 市場(chǎng)宣傳，在成熟期，產(chǎn)品成熟符合市場(chǎng)需求，用戶對(duì)網(wǎng)校有較強(qiáng)認(rèn)知。此時(shí)壯大規(guī)模需要加大推廣投入，比如SEM、信息流廣告、SEO優(yōu)化。

③ 用戶裂變，以用戶盈利的模式引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次擴(kuò)散。另一種是以精神感知的形式感染用戶進(jìn)行主動(dòng)傳播。

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線上網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)第三步：轉(zhuǎn)化

推廣后勢(shì)必會(huì)引導(dǎo)更多用戶訪問(wèn)、咨詢、購(gòu)買。所以服務(wù)端也要同時(shí)做到提升，跟上推廣腳步。

實(shí)際運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校時(shí)，最難的是解決家長(zhǎng)信任問(wèn)題，所以對(duì)咨詢?nèi)藛T的要求比較高，因?yàn)樾枰耆床坏饺俗鲛D(zhuǎn)化，所以要體更很多的在線試聽(tīng)課程，同時(shí)，對(duì)咨詢種常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行核心提煉，讓家長(zhǎng)快速看到機(jī)構(gòu)實(shí)力。

想要做好線上網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)，就要做到用做產(chǎn)品的思維運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品，培養(yǎng)用戶口碑傳播伏筆，并且嘗試轉(zhuǎn)化路徑，在這個(gè)過(guò)程中梳理用戶數(shù)據(jù)，成長(zhǎng)期放更多利潤(rùn)出來(lái)，獲得更大圈子的用戶，成熟期需要考慮不同渠道投放，更多場(chǎng)景開(kāi)發(fā)。

怎么運(yùn)營(yíng)線上網(wǎng)校?其實(shí)說(shuō)到底就是做口碑，開(kāi)通渠道，打名聲，主要把這三點(diǎn)做好，做細(xì)，那么網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)起來(lái)還是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，好了，今天的分享就到這里了，希望能幫到大家。

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云朵網(wǎng)校系功能，助力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上運(yùn)營(yíng)！
1、優(yōu)化優(yōu)惠券使用流程
劃分線上、線下使用場(chǎng)景；新增批量贈(zèng)送線上優(yōu)惠券功能；使操作更清晰、便捷。
2、平臺(tái)學(xué)員學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)
增加對(duì)平臺(tái)學(xué)員學(xué)習(xí)情況的統(tǒng)計(jì)，以學(xué)員為緯度，對(duì)每位學(xué)員的學(xué)習(xí)內(nèi)容從“概況”到“詳情”進(jìn)行逐級(jí)統(tǒng)計(jì)，層層深入，便于教師對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)監(jiān)督，為過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、銷量排名
針對(duì)網(wǎng)校所有售出課程，進(jìn)行銷量排名。可通過(guò)內(nèi)容類型和售出時(shí)間進(jìn)行篩選，為網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)提供市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)。
4、訂單與營(yíng)收
為網(wǎng)校提供訂單營(yíng)收與實(shí)際收入數(shù)據(jù)匯總，可根據(jù)訂單類型、狀態(tài)、時(shí)間段進(jìn)行篩選，售價(jià)、實(shí)際進(jìn)賬一目了然。
5、分銷
增加分銷場(chǎng)景，在課程詳情頁(yè)可對(duì)每個(gè)課程進(jìn)行分享，不僅被邀請(qǐng)學(xué)員注冊(cè)可參與返現(xiàn)，而且注冊(cè)后所有購(gòu)買行為也可參與返現(xiàn)。為網(wǎng)校提供更多激勵(lì)方法，刺激學(xué)員主動(dòng)分銷，提供更多銷售機(jī)會(huì)。
網(wǎng)?？稍O(shè)置返現(xiàn)規(guī)則及比例。且網(wǎng)校對(duì)賬時(shí)，實(shí)際收入項(xiàng)，已經(jīng)減去了分銷返現(xiàn)金額，賬目更精準(zhǔn)。
6、教師對(duì)賬
每位教師所負(fù)責(zé)內(nèi)容精確到課時(shí)，并對(duì)課時(shí)、課程售賣情況、銷售金額、售出人次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可分時(shí)間段篩選，并進(jìn)行銷售排名。方便網(wǎng)校給老師周期性分賬。
7、教師/管理員評(píng)價(jià)
教師/管理員也可參與前臺(tái)學(xué)員評(píng)論。增強(qiáng)互動(dòng)性，增加網(wǎng)校官方形象展示機(jī)會(huì)。

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線上教育運(yùn)營(yíng)，什么是用戶活躍？
疫情期間，線上教育發(fā)展可謂是火的一塌糊涂，引得眾多機(jī)構(gòu)紛紛加入。疫情大大加速了線上教育發(fā)展步伐，在隨著流量逐漸消失，在存量中找增量已成為機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵陣地，而這其中用戶活躍更是重中之重。搞好了用戶活躍，不僅可以擴(kuò)大流量池，還可以帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。
什么是用戶活躍？
用戶注冊(cè)、付費(fèi)是一個(gè)明確的動(dòng)作，一般不會(huì)認(rèn)錯(cuò)，但是對(duì)于用戶活躍，往往是公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，一時(shí)間眾說(shuō)紛壇。不妨先來(lái)看看活躍相關(guān)的定義：
活躍用戶的構(gòu)成：新用戶、老用戶，新用戶是次日就成為老用戶，還是一段時(shí)間后？還是有過(guò)消費(fèi)行為就可以？
活躍：完成簽到算活躍？觀看直播卻不發(fā)言算活躍？點(diǎn)擊觀看活動(dòng)卻不參與算活躍？
從以上可以看出提升用戶主要以兩個(gè)途徑為主，一是增加新用戶量，二是維護(hù)老用戶活躍。當(dāng)然，針對(duì)于不同公司以及不同階段的需求，用戶活躍可以有不同的定義。今天就來(lái)講講怎么樣提高用戶活躍，實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)。

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三步，帶你搞定線上教育用戶活躍
01增加新用戶
如何快速、低成本的獲取更多新用戶是所有機(jī)構(gòu)都要面臨的問(wèn)題。對(duì)于來(lái)源渠道，該怎么樣實(shí)施方案，才能助力機(jī)構(gòu)最大化引流。除此之外，機(jī)構(gòu)還要觀察用戶質(zhì)量，這樣才能實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率，具體操作還要分公域和私域細(xì)說(shuō)。
公域—直播引流：借助云朵課堂網(wǎng)校平臺(tái)開(kāi)啟直播，同時(shí)一鍵轉(zhuǎn)播西瓜、虎牙、斗魚等多個(gè)平臺(tái)。直播期間還可以搭配邀請(qǐng)排行榜，利用其階梯式獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶分享直播和邀請(qǐng)新用戶獲取獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)最大化低成本獲取新用戶。
私域—用戶分享/邀請(qǐng)活動(dòng)：機(jī)構(gòu)可以通過(guò)云朵課堂網(wǎng)校平臺(tái)，利用營(yíng)銷功能里面的拼團(tuán)、好友灌溉、砍價(jià)等活動(dòng)來(lái)刺激老用戶分享于自己的社交圈；也可以利用知識(shí)店鋪里面的分銷員，利用獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)用戶主動(dòng)完成分享行為。
02多種玩法，活躍用戶
提升用戶活躍主要可以通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)、交易等來(lái)實(shí)現(xiàn)，其中內(nèi)容和活動(dòng)是重點(diǎn)。不同行業(yè)之間由于業(yè)務(wù)階段不同，用戶活躍的發(fā)力點(diǎn)也是不同的，核心在于關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成或轉(zhuǎn)化路徑的設(shè)計(jì)，以及相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制定。
積分活動(dòng)：機(jī)構(gòu)可以通過(guò)知識(shí)店鋪設(shè)置新手任務(wù)、日常任務(wù)以及特定任務(wù)，通過(guò)積分激勵(lì)的方式，引導(dǎo)用戶不斷到新內(nèi)容、新活動(dòng)，以保持每日活躍。積分可以到積分商城兌換物品，在物品的設(shè)置上可以是課程體驗(yàn)卷、兌換券、優(yōu)惠券等，在一定程度有利于轉(zhuǎn)化。
趣味測(cè)評(píng)：相對(duì)于平時(shí)的積分活動(dòng)，知識(shí)店鋪里面的互動(dòng)測(cè)評(píng)則更具游戲化，通過(guò)不同的互動(dòng)測(cè)試，根據(jù)結(jié)果導(dǎo)向課程，在不知不覺(jué)的互動(dòng)中完成轉(zhuǎn)化，同時(shí)也活躍了用戶。
想要將活躍用戶做好，需要依托較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行沉淀，才能最終形成。所以機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)自己所處階段，根據(jù)不同目標(biāo)，利用云朵課堂技術(shù)服務(wù)商完美達(dá)成目的！

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機(jī)構(gòu)如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校
近年來(lái)，教育行業(yè)從最初的簡(jiǎn)單資訊提供發(fā)展到今天的在線教育、在線外教、廣告展示等發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式，下面大家介紹一下：
一、網(wǎng)校系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目選擇：
教育分為很多種，大的分為：興趣培訓(xùn)、學(xué)歷教育、職業(yè)資格教育等，目前我們看到的各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都有在線輔導(dǎo)模式的網(wǎng)校存在，但是還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大、壟斷的網(wǎng)校系統(tǒng)出現(xiàn)。選擇哪一方面的在線教育項(xiàng)目，主要取決于以下幾點(diǎn)：
1. 自身在哪個(gè)方面的資源有優(yōu)勢(shì)，或者自身對(duì)哪個(gè)層次的教育比較了解、精通，身邊的師資力量有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)
2. 哪種類型的教育適合網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育
3. 在線教育培訓(xùn)的課程上，有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，
4. 受眾廣泛不廣泛，是不是全國(guó)性的課程。適不適合搞網(wǎng)絡(luò)教育。
5. 國(guó)家是否允許
6. 課程的有效期長(zhǎng)短，課程的有效期越長(zhǎng)越好。
二、在線教育模式的選擇：
1. 點(diǎn)播--如果課件的有效期較長(zhǎng)，以后運(yùn)營(yíng)還比較方便些。云朵教育的點(diǎn)播系統(tǒng)支持批量上傳，視頻加密防錄制。
2. 直播--有些課程學(xué)習(xí)需要老師直接遠(yuǎn)程在線授課，國(guó)內(nèi)高端的面授課程，收費(fèi)成本很高，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線，可以大大的降低成本。云朵教育的直播在線授課系統(tǒng)支持萬(wàn)人在線不卡頓，穩(wěn)定互動(dòng)性還較強(qiáng)。
三、課程開(kāi)發(fā)：
自己如果不是專家的話，一定要請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)完成課程開(kāi)發(fā)，畢竟課程是你的產(chǎn)品，產(chǎn)品若是不合格，肯定銷量就有問(wèn)題了。
在線教育平臺(tái)型在線教育企業(yè)，既要抓住內(nèi)容，又要抓住用戶。在線教育機(jī)構(gòu)切入服務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)應(yīng)做好互動(dòng)、課程架構(gòu)、用戶使用體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。企業(yè)要掌握教育的本質(zhì)規(guī)律和用戶的剛性需求。

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網(wǎng)校怎么做線上教育機(jī)構(gòu)如何運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校？
一、社群運(yùn)營(yíng)
1、目標(biāo)用戶決定了社群的推廣方式以及運(yùn)營(yíng)的策略。
用戶的選取還需要與社群的組建目的相切合，社群定位與用戶的特點(diǎn)匹配度越高，越容易和群運(yùn)營(yíng)人員產(chǎn)生有效互動(dòng)。
因此選取用戶的時(shí)候需要注意：
目標(biāo)用戶是否認(rèn)同自己的產(chǎn)品；
用戶之間是否有共性點(diǎn)，是否可以在某些維度產(chǎn)生共鳴；
2、還需要考慮社群的良性發(fā)展：
儀式感，讓用戶覺(jué)得這個(gè)群很規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)好的社群；
參與感，要通過(guò)有組織的內(nèi)容輸出，福利發(fā)放等來(lái)保證社群的活躍；
組織感，強(qiáng)調(diào)社群內(nèi)部用戶的一個(gè)互相協(xié)助與搭配的目的，以此保證社群的活力；歸屬感，覺(jué)得這個(gè)社群里是有一群志同道合的朋友，這樣社群才有了凝聚力。
二、直播招生的能力
1、前期推廣
在推廣中，教育機(jī)構(gòu)首先要制造爆點(diǎn)來(lái)吸引更多的用戶前來(lái)參加招生直播。而推廣渠道就包括現(xiàn)在熱門的自媒體渠道如微信、抖音等，推廣形式以視頻為主，圖文為輔，不過(guò)具體推廣可以根據(jù)教育機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況來(lái)定。
2、直播互動(dòng)
在直播中，介紹完機(jī)構(gòu)詳情后，就需要與用戶做互動(dòng)，互動(dòng)方式包括解答用戶疑問(wèn)、抽獎(jiǎng)、發(fā)紅包等方式，提高用戶在直播間中的活躍度和參與度，從而讓用戶停留在直播間中。
三、自媒體矩陣推廣的能力
1、內(nèi)容多元化展現(xiàn)
每個(gè)自媒體平臺(tái)都有自己的獨(dú)特的內(nèi)容展現(xiàn)方式，在多個(gè)平臺(tái)（短視頻、公眾號(hào)、頭條號(hào)等）上建立賬號(hào)，快速引流招生。
2、分散風(fēng)險(xiǎn)
在多個(gè)平臺(tái)上都注冊(cè)后，可以減少單個(gè)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，如果一個(gè)賬號(hào)被封禁，還可以在其他平臺(tái)繼續(xù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以降低損失。
3、多渠道曝光
每個(gè)自媒體平臺(tái)展現(xiàn)的渠道都不同，每個(gè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的APP和pc端也不同，在這些平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容的發(fā)布，就是把內(nèi)容投放在不同渠道里，就可以多渠道曝光內(nèi)容增加流量。
四、建設(shè)網(wǎng)校平臺(tái)的能力
1、課程系統(tǒng)
課程飽和的時(shí)代需要啟動(dòng)新的知識(shí)力量，才能快速的讓課程滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。
結(jié)合教學(xué)設(shè)計(jì)理論，提供全方位解決方案：
課程設(shè)計(jì)注重學(xué)生情感共鳴；
講授符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律；
課件錄制注重學(xué)習(xí)情景塑造；
講課方法注重學(xué)生思維錘煉；
視頻畫面達(dá)到愉悅觀賞體驗(yàn)。
3、招生方案
線上全平臺(tái)渠道招生，各自媒體、搜索引擎、社交等平臺(tái)公域引流；
社群維護(hù)裂變，微信、qq、豆瓣、知識(shí)星球等社群營(yíng)銷裂變；
線下宣傳推廣，車體、樓體、傳單、會(huì)銷、商戶合作、校企合作等。

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網(wǎng)校怎么搭建，搭建后怎么運(yùn)營(yíng)？這是企業(yè)非常關(guān)心同時(shí)也比較讓人頭疼的問(wèn)題，那么網(wǎng)校是自己搭建性價(jià)比高一些還是選擇一些第三方服務(wù)商租用性價(jià)比更高呢？
搭建好以后改如何進(jìn)行網(wǎng)校的運(yùn)營(yíng)？說(shuō)到網(wǎng)校系統(tǒng)，我還是比較推薦云朵課堂的。
云朵課堂網(wǎng)校優(yōu)勢(shì)分析：
一、操作簡(jiǎn)單、建設(shè)速度快
云朵課堂的產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)客戶的具體情況確定客戶的具體要求后，我們經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員當(dāng)天就可以設(shè)置好必要的功能，幫助擊鼓快速完成獨(dú)立網(wǎng)校的搭建。
而且平臺(tái)上還有很多網(wǎng)校模板。機(jī)構(gòu)可以自定義課程分類，上傳課程，創(chuàng)建直播課程，開(kāi)始在線學(xué)習(xí)。
二、直播教學(xué)
直播授課的同時(shí)自動(dòng)錄制視頻，生成課件方便學(xué)生反復(fù)觀看。直播互動(dòng)教學(xué)，還原面授現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)員可進(jìn)行點(diǎn)名簽到、課堂舉手發(fā)言，彈幕交流、在線提問(wèn)、課堂互動(dòng)交流。
并且可以師生桌面共享、課件共享，真實(shí)還原面對(duì)面授課現(xiàn)場(chǎng)。
三、線上測(cè)試
云朵課堂擁有線上考試功能，智能組卷閱卷，提供參考答案，自動(dòng)進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)，教師可以根據(jù)章節(jié)內(nèi)容和學(xué)習(xí)進(jìn)度安排考試，選擇，填空，判斷，材料題等多種不同的題型可供選擇。
教師也可以選擇手動(dòng)組卷，歷年考試真題可以隨機(jī)發(fā)放。
營(yíng)銷功能
云朵課堂擁有優(yōu)惠券、會(huì)員卡、積分兌換、臨時(shí)折扣、分級(jí)、分享等營(yíng)銷工具，可以幫助機(jī)構(gòu)打造私域流量。
還包括學(xué)生數(shù)據(jù)分析、推廣分析、銷售分析，可以幫助教育機(jī)構(gòu)計(jì)算員工薪資，加快招生轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)好，一定要先了解面向的對(duì)象，另外挖掘潛在客戶，通過(guò)各平臺(tái)，各渠道，包括SEO、SEM以及各大信息流來(lái)幫助企業(yè)獲得更多流量。
老生復(fù)購(gòu)方面也是重要要下功夫的，通過(guò)會(huì)員、學(xué)習(xí)卡、兌換碼、優(yōu)惠券等方式讓老生復(fù)購(gòu)率提升。

贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-10-12) 評(píng)論

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