在線網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營_如何提高付費(fèi)課程購買率?

隨著在線教育的日益火熱,大量的在線網(wǎng)校平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但是據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,在目前市面上的在線網(wǎng)校平臺(tái)中,盈利的只有5%,10%持平,70%虧損,甚至有15%的企業(yè)瀕臨倒閉。
這是什么原因呢?小編個(gè)人認(rèn)為有一部分原因是真正付費(fèi)的用戶太少,因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)即便有很多注冊用戶,但是沒有用戶愿意付費(fèi),那就無法展現(xiàn)用戶的價(jià)值。對于用戶而言,也就是你這個(gè)平臺(tái)沒有足夠的吸引力讓他產(chǎn)生付費(fèi)的意愿。
長此以往,平臺(tái)的用戶就很難活躍起來,慢慢走向衰亡是必然的過程。如何合理引導(dǎo)用戶購買付費(fèi)課程并促進(jìn)用戶在平臺(tái)的活躍,這是所有在線網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營人員都很困擾的一個(gè)問題。今天,小編就來為大家介紹一下在線網(wǎng)校平臺(tái)如何提高付費(fèi)課程購買率。
一、學(xué)會(huì)引導(dǎo)用戶
通常來講,在線網(wǎng)校平臺(tái)的課程分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種,對應(yīng)的用戶類型也分為普通用戶和付費(fèi)用戶。免費(fèi)課程提供給普通用戶學(xué)習(xí),付費(fèi)課程一般為高一級(jí)的精品課程,提供給付費(fèi)用戶學(xué)習(xí)。
當(dāng)用戶注冊了我們的在線教育平臺(tái),首先要做的就是引導(dǎo)用戶去完成課程體驗(yàn)(免費(fèi)課程or付費(fèi)課程試聽)這一過程,進(jìn)而再通過我們自己的運(yùn)營方法去對用戶進(jìn)行一個(gè)引導(dǎo),促使他產(chǎn)生付費(fèi)的意愿,從而購買付費(fèi)課程。
二、設(shè)置各種促銷活動(dòng)
第一種方法,新手注冊禮包。當(dāng)用戶注冊了我們平臺(tái)之后,我們?yōu)榱肆糇∮脩粜枰鲆幌盗械墓ぷ?,那么這一系列工作的第一步,就是要使用簡單粗暴的方式留住他。這里建議用戶注冊完成自動(dòng)觸發(fā)新手活動(dòng),用戶注冊完成就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)新用戶活動(dòng)頁面。
新手注冊禮包就是個(gè)不錯(cuò)的方式,用戶只要點(diǎn)擊即可領(lǐng)取,一般新手禮包包含優(yōu)惠券、平臺(tái)通用貨幣、限時(shí)試聽券等等。
送優(yōu)惠券在一定程度上可以提升付費(fèi)課程購買率,當(dāng)用戶需要購買某一個(gè)課程的時(shí)候就可以使用優(yōu)惠券后買課程,無論是教育行業(yè)還是其他電商行業(yè),這樣的形式特別常見。但是使用優(yōu)惠券建議針對平臺(tái)老用戶來設(shè)置,因?yàn)槔嫌脩魧τ谄脚_(tái)以及平臺(tái)課程甚至價(jià)格都有了一定的了解,優(yōu)惠券的發(fā)放會(huì)讓用戶覺得自己是占了便宜,是以非常優(yōu)惠的價(jià)格購買的。
為了促進(jìn)付費(fèi)課程的購買率,我們還可以發(fā)放限時(shí)試聽券,讓用戶試聽付費(fèi)課程,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生付費(fèi)課程購買的意愿并完成付費(fèi)課程學(xué)習(xí)這一過程,幫助運(yùn)營人員很好的運(yùn)營用戶群體。
第二種方法,分享到社交應(yīng)用可以使用優(yōu)惠價(jià)格購買課程。當(dāng)用戶被我們的課程頁面所吸引的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生購買欲望,而想要以優(yōu)惠的價(jià)格購買就必須分享,這樣的方式可以很好的幫助我們在線教育平臺(tái)做一個(gè)宣傳。
而且在用戶的社交關(guān)系中,也很有可能存在著有同樣需求的用戶,而這一部分用戶也有一定的概率被吸引到我們的在線教育平臺(tái)上進(jìn)行付費(fèi)課程的學(xué)習(xí)。
我們在微信上經(jīng)常能看到朋友要求幫他砍價(jià)的分享,砍的多少不重要,重要的是通過這樣的一個(gè)砍價(jià)過程最終可以用優(yōu)惠的價(jià)格購買所以讓他產(chǎn)生了主動(dòng)分享的欲望。
三、注重社群運(yùn)營
作為一個(gè)好的運(yùn)營人員,不單單要對平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營。因?yàn)檫€需要充分了解用戶的需求,想法,經(jīng)常性與用戶進(jìn)行有效的溝通,聊天,因此便有了社群運(yùn)營。
社群運(yùn)營是了解用戶行之有效的途徑之一,一方面可以把我們平臺(tái)的最新課程或者活動(dòng)消息通知給用戶,并獲得一定的付費(fèi)課程轉(zhuǎn)化,畢竟相對新用戶來說,社群是已經(jīng)了解我們平臺(tái)的老用戶,對于平臺(tái)課程有了足夠的認(rèn)識(shí),購買率和二次購買率大大提高。
另一個(gè)途徑就是通過微信公眾號(hào)內(nèi)容推送,來告訴用戶最新活動(dòng)或課程更新消息,而且微信公眾號(hào)也可以實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通互動(dòng)。
當(dāng)我們的微信公眾平臺(tái)開通了原創(chuàng)功能,就可以讓用戶在文章底部進(jìn)行留言,我們作為微信平臺(tái)運(yùn)營人員可以回復(fù)用戶的留言,用戶還可以在公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)行留言,通過互動(dòng)功能將最新的活動(dòng)或者課程詳情傳達(dá)給用戶,從而促進(jìn)付費(fèi)。
簡而言之,用戶的付費(fèi)意愿是和我們運(yùn)營人員正確的引導(dǎo)是分不開的,運(yùn)營人員流程設(shè)計(jì)好了,溝通好了,購買率也就提高了,進(jìn)一步來講還可以促進(jìn)課程二次購買率。
想做在線教育,首先就要有一個(gè)在線教育整體規(guī)劃。云朵教育軟件為您提供在線教育一站式專業(yè)解決方案,涵蓋眾多模塊供您選擇。
云朵網(wǎng)校在線直播系統(tǒng)模擬真實(shí)的課堂教學(xué)環(huán)境,支持多款播放器選擇,純視頻、兩分屏、三分屏等,增強(qiáng)直播課程的互動(dòng)性與功能性;直播課堂過程中支持多種形式課件共享,如視頻、音頻、文字、桌面共享等;課堂上教師與學(xué)員可進(jìn)行文字、語音等形式的實(shí)時(shí)互動(dòng),及時(shí)答疑。同時(shí)教師可發(fā)起調(diào)查問卷、隨堂作業(yè)任務(wù),實(shí)時(shí)了解學(xué)員狀態(tài)。
在線錄播系統(tǒng)真實(shí)還原線下課堂,全方位呈現(xiàn)直播過程中師生互動(dòng)、教師答疑等內(nèi)容,隨堂筆記,學(xué)習(xí)心得分享,百分百重現(xiàn),更生動(dòng)。
支持PPT Word XLS PDF 等多格式課件,支FLV.MP4.SWF等視頻播放,批量上傳,兼容性更強(qiáng);直播課堂可緩存,隨時(shí)回看,可全方位呈現(xiàn)教師講解、師生互動(dòng)、教師答疑等場景;支持課程大綱,免費(fèi)試聽&試看,重點(diǎn)提醒,章節(jié)選擇,隨堂筆記查看等功能。
在線考試系統(tǒng)老師可以隨時(shí)組織知識(shí)競賽、布置課外作業(yè)、安排章節(jié)練習(xí)、隨堂測驗(yàn)智能組卷、答卷評閱與成績管理等眾多功能。
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訪客
- 數(shù)據(jù)運(yùn)營課程
數(shù)據(jù)運(yùn)營課程是針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事數(shù)據(jù)運(yùn)營工作的人員而設(shè)計(jì)的一種培訓(xùn)課程,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等技能,提高數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力和水平,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長和發(fā)展。
數(shù)據(jù)運(yùn)營課程的主要內(nèi)容包括:
- 數(shù)據(jù)分析:包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模等方面,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)分析的基本技能和方法。
- 數(shù)據(jù)挖掘:包括分類、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則、預(yù)測分析等方面,旨在幫助學(xué)員深入了解數(shù)據(jù)挖掘的基本概念和應(yīng)用場景。
- 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):包括描述統(tǒng)計(jì)學(xué)、推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析等方面,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基本理論和方法。
- 數(shù)據(jù)可視化:包括圖表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)報(bào)告等方面,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)可視化的基本技能和方法,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化的形式。
- 數(shù)據(jù)應(yīng)用:包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、營銷策略、用戶分析等方面,旨在幫助學(xué)員將數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長和發(fā)展。
此外,數(shù)據(jù)運(yùn)營課程還可以根據(jù)學(xué)員的需求和企業(yè)的實(shí)際情況,增加一些個(gè)性化的課程內(nèi)容,如數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等方面。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-06-06) 評論
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訪客
- 教育機(jī)構(gòu)4種網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營模式
很多中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟個(gè)人老師,由于資金有限、技術(shù)缺乏,考慮轉(zhuǎn)型線上時(shí)都希望能夠找一個(gè)起步低的平臺(tái),市場上有專門入駐的平臺(tái),也有獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng)以及saas平臺(tái)。
到底該如何選擇?小編特意采訪了業(yè)內(nèi)人士給分析下,最后總結(jié)出了最優(yōu)的4種運(yùn)營模式,可供中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及個(gè)人老師參考。
1、大型平臺(tái)入駐
很多,像網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂、新東方在線等,由于平臺(tái)運(yùn)營方本身的知名度,可以作為一個(gè)很好的引流平臺(tái)。做的好的在上面就可以獲得不菲的收入,也不用考慮其它方向。
2、獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng)
搭建自己的專屬網(wǎng)校系統(tǒng),可以自己發(fā)布課程,自己定價(jià)格,自己更新資訊,有自己的社區(qū),也可以接入考試功能、直播功能,全部自己運(yùn)營跟數(shù)據(jù)管理。
這樣的網(wǎng)校系統(tǒng)有專門的研發(fā)公司(云朵課堂一直以來專注這塊),一次性授權(quán),不需要懂技術(shù),只需要管理運(yùn)營就好。
3、入駐+獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng)
用大型平臺(tái)作為引流+專屬獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng),算是最佳的運(yùn)營模式了,前期投入不高,后期發(fā)展不受任何限制。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-02) 評論
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訪客
- 選擇在線教育系統(tǒng)應(yīng)注意的五點(diǎn)問題
如何在眾多的在線教育系統(tǒng)中選擇一款最適合自己的系統(tǒng),傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)正確轉(zhuǎn)型,搭建一個(gè)好的在線教育平臺(tái),應(yīng)考慮以下幾方面:
1.基本功能
講師1對1 或者1對多的直播、課程的錄播、在線考試、模擬測評、題庫等;
2.課程分享功能
適合互聯(lián)網(wǎng)的一些功能,比如收藏、分享、評論等。
3.人性化的工具
比如互動(dòng)、問答功能都要滿足,增加互動(dòng)度;
4.簡潔易操作
在線教育系統(tǒng)是給人帶來便利的工具,而不是人給工具打工。
5.多終端響應(yīng)
多終端數(shù)據(jù)同步,比如電腦、手機(jī)、pad等; - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-02) 評論
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訪客
- 在線教育平臺(tái)如何運(yùn)營?
在線教育平臺(tái)只有結(jié)合自身優(yōu)勢資源和技術(shù)特長,做對用戶有價(jià)值的產(chǎn)品并提升服務(wù)質(zhì)量,才能占有自己的一席之地,及時(shí)性互動(dòng)性成為在線教育主要突破口,以此來保持用戶對平臺(tái)的粘性,
還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法根據(jù)不同的客戶學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)考試情況搭建個(gè)性化服務(wù)的在線教育平臺(tái)。
在線教育與線下授課最大的區(qū)別在于互動(dòng)場景的缺失。線下授課更多體現(xiàn)在老師的言傳身教上,老師的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作都可以與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)。
直播平臺(tái)一般功能包含直播教學(xué)在線教育與線下授課最大的區(qū)別在于互動(dòng)場景的缺失。線下授課更多體現(xiàn)在老師的言傳身教上,老師的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作都可以與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)。
因此,在線教育常見的直播課程與錄播課程中,毫無疑問用戶更加青睞可以實(shí)時(shí)討論與互動(dòng)答疑的直播課程。
搭建的在線教育平臺(tái)將教師與學(xué)生的視頻、語音、講稿、板書、提問,把授課過程逼真地搬到網(wǎng)絡(luò)上。功能模塊包含直播教學(xué)、課程錄播授課、考試題庫、教學(xué)管理等。
在線直播可以實(shí)現(xiàn)師生在線實(shí)時(shí)互動(dòng)討論,錄播可以回放觀看進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí)加強(qiáng)記憶。在線考試題庫幫助教育機(jī)構(gòu)建立試題庫,并能夠根據(jù)題型,范圍,難度,題目數(shù)量,總分?jǐn)?shù)等條件隨機(jī)生成符合全學(xué)員要求的試卷。
在線教育平臺(tái)只有在課程設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)內(nèi)容、教學(xué)互動(dòng)等多方面采取針對性、個(gè)性化的在線學(xué)習(xí)方案,改變傳統(tǒng)教育的低效率學(xué)習(xí)模式,才能快速獲得互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)可。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-12-02) 評論
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訪客
- 如何提高付費(fèi)課程購買率
賣自己錄制的教學(xué)課程并不是把課程錄制好上傳到平臺(tái)就完事了,現(xiàn)在做線上課程的很多,我們要想賣出自己的課程還需要推廣營銷自己的課程。
1、做好課程包裝
線上課程是需要包裝,就像我們網(wǎng)購商品時(shí)也會(huì)要看圖片看詳情看評論來決定買不買。
線上課程的包裝主要是課程封面、課程詳情介紹、課程學(xué)員評價(jià)。課程封面要直接告訴用戶課程是什么內(nèi)容有什么效果,比如7天教你學(xué)會(huì)PS,一看就知道是PS課程。
課程詳情主要是介紹課程內(nèi)容,提煉出課程賣點(diǎn),介紹課程講師,增加用戶信任。學(xué)員評價(jià)的話要鼓勵(lì)購買課程的學(xué)員進(jìn)行真實(shí)的課程學(xué)習(xí)效果反饋,讓想購買課程用戶更加信任。
2、做好課程推廣
推廣課程我們可以通過自媒體渠道引流,可以借助短視頻渠道宣傳課程,還可以通過微信群、朋友圈等來宣傳課程。
方法有很多,能做好一兩個(gè)帶來穩(wěn)定的學(xué)員收入就會(huì)很不錯(cuò)。我們做課程推廣的時(shí)候一定要找準(zhǔn)我們的客戶群體,只有精準(zhǔn)的營銷才能帶來精準(zhǔn)的客戶。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-19) 評論
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訪客
- 網(wǎng)校課程運(yùn)營,如何確定課程價(jià)格
我們想要售賣我們自己錄制的教學(xué)視頻,首先我們要給我們的視頻課程進(jìn)行定價(jià)。課程定價(jià)是有大學(xué)問的,定價(jià)過低我們的利潤很少,定價(jià)過高則可能賣不出去。關(guān)于課程定價(jià)可以按照以下幾方面來確定:
1、根據(jù)我們錄制課程的成本來確定價(jià)格
我們可以算一下售價(jià)多少我們能賺錢,比如我們錄制課程,包裝課程等花費(fèi)了1000元,課程售價(jià)為100元一套,則至少需要賣出10套課程我們才能保本。
2、根據(jù)同類型課程的市場行情來確定價(jià)格
現(xiàn)在做線上課程的很多,我們可以去看看人家是賣多少錢,自己心里有個(gè)底,參考同類課程的價(jià)格。
3、采用不同的定價(jià)策略結(jié)合定價(jià)
我們賣課程一般不會(huì)只賣一套課,我們可以多做幾套課程,有低價(jià)的入門基礎(chǔ)課程,內(nèi)容比較簡單,淺顯;有高價(jià)的精品課程,內(nèi)容會(huì)非常詳細(xì),深入教學(xué)。
這也是市場上用的比較多的,先用低價(jià)課程吸引用戶入門,再推薦價(jià)格較高的進(jìn)階課程,利潤大頭是通過高價(jià)課程來實(shí)現(xiàn)的。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-16) 評論
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訪客
- 網(wǎng)校運(yùn)營,我們來看處于不同階段的網(wǎng)校該如何推廣和運(yùn)營。
一、初創(chuàng)期—打好發(fā)展基礎(chǔ)
1:了解用戶需求,明確產(chǎn)品方向?;趦?yōu)秀師資或線下沉淀的內(nèi)容等優(yōu)勢,根據(jù)用戶需求和反饋,開發(fā)出滿足市場的高性價(jià)比課程。
2:讓用戶參與到產(chǎn)品中來(比如免費(fèi)試用團(tuán)),通過試用可以同時(shí)完成兩件事,一是了解用戶需求,知道了產(chǎn)品方向;二是找到一批種子用戶,為初步口碑傳播建立一個(gè)伏筆。
3:打通付費(fèi)流程。任何一個(gè)想要盈利的網(wǎng)校必須完成付費(fèi)流程,可以利用超低價(jià)課程拉新用戶,以低價(jià)建立用戶的付費(fèi)意識(shí),打通付費(fèi)流程的同時(shí),收集用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行打標(biāo)分類,后期再逐步推進(jìn)精準(zhǔn)營銷。
4:用戶裂變。一種是以用戶盈利的模式引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次擴(kuò)散。另一種是以精神感知的形式感染用戶進(jìn)行主動(dòng)傳播。
二、發(fā)展期—分析用戶需求,精準(zhǔn)投放
這是一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)日趨成熟,需要通過網(wǎng)校運(yùn)營推廣吸引更多用戶的階段,需要做好這三方面:
1:推廣,此時(shí)推廣的重點(diǎn)是找到網(wǎng)校的精準(zhǔn)用戶。通過業(yè)界KOL、行業(yè)社群、學(xué)習(xí)圈子等存有大量精準(zhǔn)用戶的聚集地進(jìn)行宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化進(jìn)入網(wǎng)校購買課程。
2:繼續(xù)擴(kuò)散,讓已有用戶繼續(xù)幫助推薦和傳播。通過各種營銷手段比如發(fā)送優(yōu)惠券、營銷套餐、私人定制,橫向把老用戶擴(kuò)散到多條產(chǎn)品線上,縱向讓老用戶影響更多新用戶。
3:建立分銷渠道,發(fā)展個(gè)人或團(tuán)隊(duì)代理。這里需要注意的是不要因?yàn)榘l(fā)展代理而引發(fā)代理之間的價(jià)格戰(zhàn),總部需要嚴(yán)控價(jià)格體系。
成長期將會(huì)是一個(gè)漫長的發(fā)展階段,需要根據(jù)初創(chuàng)成長階段的重心不斷對網(wǎng)校運(yùn)營方法策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
三、成熟期—擴(kuò)大用戶群體
做到成熟期的網(wǎng)校都會(huì)有一套自己的運(yùn)營思路和實(shí)操方法,但還需注意以下兩點(diǎn):
1:加大市場宣傳推廣。在成熟期,產(chǎn)品成熟符合市場需求,用戶對網(wǎng)校有較強(qiáng)認(rèn)知。此時(shí)壯大規(guī)模需要加大推廣投入,比如SEM、信息流廣告、SEO優(yōu)化。
2:需要加強(qiáng)后端承接能力。推廣加大勢必會(huì)引導(dǎo)更多用戶訪問、咨詢、購買。所以服務(wù)端也要同時(shí)做到提升,跟上推廣腳步。
最后在所有渠道都無法滿足網(wǎng)校需求的時(shí)候可以開發(fā)自有APP,滿足更多學(xué)習(xí)體驗(yàn)升級(jí),提升用戶留存,提供基礎(chǔ)傳播平臺(tái)。
總結(jié)
初創(chuàng)期,用做產(chǎn)品的思維運(yùn)營網(wǎng)校,通過優(yōu)化產(chǎn)品,培養(yǎng)用戶口碑傳播伏筆,并且嘗試轉(zhuǎn)化路徑,在這個(gè)過程中梳理用戶數(shù)據(jù),發(fā)展期放更多利潤出來,獲得更大圈子的用戶,成熟期需要考慮不同渠道投放,更多場景開發(fā)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-12) 評論
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訪客
- 生源,是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命線。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲取用戶的方式通常是兩大類,線下和線上,線下是海報(bào)、燈箱、地推、平面媒體等方式,線上最常見的是通過SEO、SEM,花錢購買搜索引擎關(guān)鍵詞和門戶流量。
其中最直接轉(zhuǎn)化的因素是口碑。這無論在什么時(shí)期,都是非常有效。但是,口碑傳播的弊端在于,它只在親戚、朋友、其他家長等各路熟人的推薦和評價(jià),受眾有限,傳播速度有限。
下面介紹幾條網(wǎng)校運(yùn)營招生小妙招!
第一,品牌打造。
當(dāng)下品牌已經(jīng)成為教育培訓(xùn)市場競爭的重要形式,名牌的市場價(jià)值日益顯現(xiàn)。一個(gè)好的品牌,既是綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn),又是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特色的形象化展示。它對提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度,樹立良好的社會(huì)形象,具有巨大的推動(dòng)作用。
第二,恪盡職守。
培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)需要嚴(yán)謹(jǐn)對待的行業(yè),并不是懂營銷的人就能做得了培訓(xùn)行業(yè)的管理。因此,要堅(jiān)決杜絕毫不懂教育規(guī)律的投資方親臨招生前線。營銷策略的制定并不是脫離教育的造勢與刮風(fēng)。
另一方面,應(yīng)該知道家長都是在理智“擇?!钡模麄冋嬲P(guān)注的要害是是否真正的專家辦學(xué)、名師執(zhí)教、優(yōu)秀課程、優(yōu)苗云集、教學(xué)可靠、質(zhì)量優(yōu)秀。
第三,獨(dú)特理念。
作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營發(fā)展,需要機(jī)構(gòu)在廣泛調(diào)查、分析用戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行。了解、熟悉“生源大戰(zhàn)”的市場競爭規(guī)律、明確構(gòu)建自己的辦學(xué)優(yōu)勢、推出機(jī)構(gòu)的服務(wù)“亮點(diǎn)”,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能讓機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。
第四,持續(xù)發(fā)展。
不能為了所謂的發(fā)展,毫無原則地追求用戶的數(shù)量,這會(huì)為日后的教學(xué)管理、質(zhì)量的提升、品牌的打造種下禍根,埋下隱患。要知道,做教育需要的是耐心與踏實(shí)。
第五,用戶體驗(yàn)。
服務(wù)既有教學(xué)服務(wù),還有督促管理,答疑服務(wù)等。機(jī)構(gòu)在招生時(shí),有些機(jī)構(gòu)在招生宣傳時(shí),為吸引用戶,重視一時(shí)的承諾和做表面文章,忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù)。這樣往往機(jī)構(gòu)會(huì)遭遇無法改變的發(fā)展困境。教育是最用良心說話的行業(yè)。實(shí)事求是,加強(qiáng)自身機(jī)構(gòu)的修煉才是一切發(fā)展的重點(diǎn)。
最后想要強(qiáng)調(diào)的是,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),是教育機(jī)構(gòu)最好的廣告。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-10) 評論
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教育行業(yè)crm系統(tǒng)_助力在線教學(xué)機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理學(xué)員檔案 在線教學(xué)機(jī)構(gòu)是否常因?qū)W員信息零散、跟進(jìn)效率低而頭疼?教育行業(yè)CRM系統(tǒng)正是破解這一難題的數(shù)字管家。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)推出的智能CRM解決方案,通過精細(xì)化檔案管理、全鏈路數(shù)據(jù)分析,幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從招生到續(xù)費(fèi)的閉環(huán)運(yùn)營,讓每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)軌跡清晰可循。 痛點(diǎn)升級(jí):傳統(tǒng)學(xué)員檔案管理拖慢機(jī)構(gòu)效率 手工錄入學(xué)員信息、溝通記錄分散、課程進(jìn)度難追蹤……這些低效操作不僅消耗人力,還易導(dǎo)致數(shù)據(jù)遺漏。教育行業(yè)CRM系統(tǒng)的出現(xiàn),將報(bào)名信息、上課記錄、反饋評價(jià)自動(dòng)歸集至統(tǒng)一平臺(tái),支持標(biāo)簽分類、智能檢索,5秒定位目標(biāo)學(xué)員檔案,助團(tuán)隊(duì)告別數(shù)據(jù)迷宮。 精準(zhǔn)觸達(dá):CRM系統(tǒng)如何重構(gòu)學(xué)員生命周期管理 從試聽到正價(jià)課轉(zhuǎn)化,每個(gè)環(huán)節(jié)都需針對性策略。系統(tǒng)內(nèi)置學(xué)員分層模型,根據(jù)活躍度、成績波動(dòng)等數(shù)據(jù)自動(dòng)劃分優(yōu)先級(jí),推送個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。例如,對沉默用戶觸發(fā)提醒,對高潛力學(xué)員匹配專屬優(yōu)惠,讓運(yùn)營動(dòng)作精準(zhǔn)匹配需求,轉(zhuǎn)化率提升30%以上。 數(shù)據(jù)賦能:用可視化報(bào)表驅(qū)動(dòng)教學(xué)決策 機(jī)構(gòu)管理者可通過CRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看學(xué)員出勤熱力圖、課程完課率等12項(xiàng)核心指標(biāo)。某K12機(jī)構(gòu)接入系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)周末晚8點(diǎn)直播課出勤率驟降,及時(shí)調(diào)整時(shí)間為工作日晚7點(diǎn),留存率立增45%。數(shù)據(jù)不再是沉睡的檔案,而是優(yōu)化服務(wù)的指南針。 長效增長:精細(xì)化運(yùn)營激活學(xué)員終身價(jià)值 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)更關(guān)注續(xù)費(fèi)與口碑裂變。通過記錄學(xué)員偏好,在結(jié)課前15天自動(dòng)推送續(xù)費(fèi)福利;結(jié)業(yè)時(shí)生成專屬學(xué)習(xí)報(bào)告,引導(dǎo)家長分享至社交平臺(tái)。某語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用此功能,老學(xué)員推薦新客占比從8%躍升至22%,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)科引流。 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)的教育行業(yè)CRM解決方案,正在重新定義在線教育的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)每個(gè)學(xué)員檔案都轉(zhuǎn)化為可挖掘的數(shù)據(jù)資產(chǎn),當(dāng)每次溝通都精準(zhǔn)契合需求痛點(diǎn),精細(xì)化管理的價(jià)值終將兌現(xiàn)為機(jī)構(gòu)的營收增長與口碑壁壘。點(diǎn)擊了解更多,開啟智能管理新篇章!
訪客 回答于03-18
教育行業(yè)crm系統(tǒng)_幫在線教學(xué)機(jī)構(gòu)深度挖掘?qū)W員價(jià)值促進(jìn)留存 在線教育機(jī)構(gòu)如何讓學(xué)員從一次性消費(fèi)變?yōu)殚L期伙伴?答案藏在教育行業(yè)CRM系統(tǒng)里。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)打造的智能學(xué)員管理方案,正幫助機(jī)構(gòu)破解留存難題,讓每位學(xué)員的價(jià)值被深度挖掘——從精準(zhǔn)需求洞察到學(xué)習(xí)全周期陪伴,讓轉(zhuǎn)化率與口碑雙提升。 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)如何構(gòu)建學(xué)員價(jià)值圖譜? 傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)常面臨數(shù)據(jù)散、跟進(jìn)慢、服務(wù)難的痛點(diǎn)。云朵網(wǎng)校的CRM系統(tǒng)通過智能標(biāo)簽體系,自動(dòng)整合學(xué)員報(bào)名渠道、課程偏好、學(xué)習(xí)時(shí)長等20+維度數(shù)據(jù),生成動(dòng)態(tài)用戶畫像。例如,系統(tǒng)能識(shí)別出高活躍但完課率低的學(xué)員,自動(dòng)推送督學(xué)提醒與知識(shí)點(diǎn)鞏固資料,將潛在流失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為二次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 從學(xué)完即走到持續(xù)復(fù)購的運(yùn)營邏輯 深度挖掘?qū)W員價(jià)值的關(guān)鍵,在于將CRM與教學(xué)場景深度綁定。系統(tǒng)內(nèi)置的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃功能,能根據(jù)學(xué)員階段性目標(biāo)推薦進(jìn)階課程包。當(dāng)學(xué)員完成Python基礎(chǔ)課時(shí),后臺(tái)自動(dòng)匹配項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營的限時(shí)優(yōu)惠,配合班主任1V1學(xué)習(xí)規(guī)劃溝通,使課程續(xù)費(fèi)率提升60%以上。 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的全周期留存模型 云朵網(wǎng)校的3D留存引擎正在重塑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)預(yù)警:實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)習(xí)活躍度、作業(yè)提交率等指標(biāo),對沉默學(xué)員觸發(fā)專屬激勵(lì)方案 2.自動(dòng)化服務(wù)流:從課程提醒到結(jié)業(yè)證書頒發(fā),7類節(jié)點(diǎn)自動(dòng)觸達(dá),減少人工跟進(jìn)成本 3.價(jià)值裂變體系:積分商城與校友社群聯(lián)動(dòng),讓老學(xué)員通過課程分享獲取專屬福利 讓每個(gè)學(xué)員都成為增長支點(diǎn) 當(dāng)教育機(jī)構(gòu)用CRM系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)-服務(wù)-轉(zhuǎn)化閉環(huán)時(shí),學(xué)員留存便不再是成本消耗,而是持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造源。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)已助力200+機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn):課程復(fù)購周期縮短35%,客單價(jià)提升120%,NPS推薦值達(dá)行業(yè)均值2倍。 教育行業(yè)的競爭下半場,本質(zhì)是學(xué)員終身價(jià)值的運(yùn)營戰(zhàn)。通過教育行業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建精準(zhǔn)、溫暖、可持續(xù)的學(xué)員關(guān)系網(wǎng)絡(luò),云朵網(wǎng)校正在重新定義在線教育的增長法則——讓每份學(xué)習(xí)投入,都延伸出更長期的價(jià)值回報(bào)。
訪客 回答于03-18
云朵課堂_助力在線教學(xué)機(jī)構(gòu)一站式解決教學(xué)運(yùn)營難題 在線教育機(jī)構(gòu)是否還在為課程管理混亂、學(xué)員活躍度低、運(yùn)營效率難提升而頭疼?云朵課堂以一站式解決教學(xué)運(yùn)營難題為核心目標(biāo),為教育機(jī)構(gòu)提供智能化系統(tǒng)支持,讓教與學(xué)更簡單高效。 云朵課堂如何重塑教學(xué)管理流程? 傳統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)常面臨排課沖突、數(shù)據(jù)分散等問題。云朵課堂通過智能排課引擎實(shí)現(xiàn)課程自動(dòng)匹配師資與時(shí)段,同時(shí)將學(xué)員信息、課程進(jìn)度、考勤記錄統(tǒng)一歸檔,教師端5秒即可生成可視化數(shù)據(jù)報(bào)表。管理者還能通過移動(dòng)端實(shí)時(shí)追蹤各校區(qū)運(yùn)營狀態(tài),真正實(shí)現(xiàn)教務(wù)+數(shù)據(jù)雙核驅(qū)動(dòng)。 打破招生瓶頸的運(yùn)營工具箱 教學(xué)機(jī)構(gòu)普遍面臨獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低的挑戰(zhàn)。云朵課堂內(nèi)置裂變海報(bào)生成器、拼團(tuán)報(bào)名工具和AI客服系統(tǒng),支持一鍵創(chuàng)建營銷活動(dòng)。某合作機(jī)構(gòu)使用裂變工具后,3天內(nèi)新增學(xué)員報(bào)名量提升210%。系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)追蹤用戶行為,為后續(xù)精準(zhǔn)運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。 讓互動(dòng)成為留存的關(guān)鍵引擎 學(xué)員黏性不足?云朵課堂的直播系統(tǒng)支持隨堂測驗(yàn)、彈幕提問、多屏互動(dòng)功能,課程平均完課率提升至89%。課后AI學(xué)習(xí)助手自動(dòng)推送知識(shí)點(diǎn)總結(jié),配套題庫智能匹配學(xué)員薄弱環(huán)節(jié)。機(jī)構(gòu)還能通過社群學(xué)習(xí)打卡功能,激發(fā)學(xué)員自發(fā)形成學(xué)習(xí)圈子。 從流量到品牌的全鏈路賦能 當(dāng)教學(xué)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)構(gòu)便能聚焦品牌價(jià)值建設(shè)。云朵課堂支持自定義校區(qū)主頁、課程證書設(shè)計(jì),同時(shí)打通微信生態(tài)與短視頻平臺(tái),幫助機(jī)構(gòu)沉淀私域流量。系統(tǒng)提供的學(xué)員成長軌跡圖,更成為機(jī)構(gòu)對外宣傳的真實(shí)案例庫。 在數(shù)字化教育加速發(fā)展的今天,云朵課堂正用技術(shù)重新定義教學(xué)運(yùn)營。無論是5人小團(tuán)隊(duì)還是千人大機(jī)構(gòu),只需一個(gè)系統(tǒng)即可完成招生、授課、服務(wù)的全周期管理?,F(xiàn)在點(diǎn)擊官網(wǎng)申請?jiān)囉茫怄i屬于你的高效教學(xué)新時(shí)代。
訪客 回答于03-18
受眾群體是什么意思_幫在線教學(xué)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)定位目標(biāo)學(xué)員畫像 在線教育機(jī)構(gòu)如何精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)學(xué)員?關(guān)鍵在于讀懂「受眾群體」 當(dāng)教育機(jī)構(gòu)面對海量潛在學(xué)員時(shí),「受眾群體」就像指南針,能幫機(jī)構(gòu)從迷霧中找準(zhǔn)方向。作為擁有共同特征、需求或興趣的特定人群,精準(zhǔn)定位學(xué)員畫像已成為云朵網(wǎng)校系統(tǒng)賦能機(jī)構(gòu)的核心能力。 一、受眾群體定義:在線教育的「精準(zhǔn)標(biāo)尺」 受眾群體并非寬泛的用戶集合,而是通過年齡、地域、學(xué)習(xí)目標(biāo)等標(biāo)簽篩選出的高價(jià)值人群。例如K12雙師課堂的受眾多為7-18歲學(xué)生及家長,職業(yè)教育則聚焦25-40歲職場晉升人群。云朵網(wǎng)校后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,83%的機(jī)構(gòu)通過「學(xué)員標(biāo)簽體系」將課程匹配誤差率降低60%以上。 二、三步定位學(xué)員畫像:從模糊到清晰 1.需求雷達(dá)掃描 通過問卷調(diào)研、試聽課行為分析,捕捉學(xué)員的顯性需求(如考證輔導(dǎo))與隱性痛點(diǎn)(如時(shí)間碎片化)。某公考機(jī)構(gòu)曾發(fā)現(xiàn)45%學(xué)員常在22點(diǎn)后登錄系統(tǒng),據(jù)此推出「夜間沖刺直播課」,完課率提升37%。 2.數(shù)據(jù)導(dǎo)航定位 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)內(nèi)置AI智能分析模塊,可實(shí)時(shí)追蹤學(xué)員學(xué)習(xí)軌跡,識(shí)別高頻互動(dòng)場景(如題庫刷題>視頻觀看)與學(xué)習(xí)偏好(如動(dòng)畫課件接受度比圖文高2.3倍)。 3.動(dòng)態(tài)分層運(yùn)營 將學(xué)員分為「沖刺型」「穩(wěn)健型」「觀望型」群體,匹配差異化服務(wù):前者推送??寂琶?lì),后者觸發(fā)班主任1v1督學(xué)機(jī)制。某語言培訓(xùn)品牌運(yùn)用該策略后,轉(zhuǎn)化率提升28%。 三、精準(zhǔn)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn):讓流量變留量 當(dāng)機(jī)構(gòu)掌握「18-25歲考研群體偏好15分鐘知識(shí)切片」「三四線城市家長重視試聽報(bào)告」等精準(zhǔn)畫像后,可針對性優(yōu)化: 在朋友圈廣告中突出「95后講師」「AI錯(cuò)題本」等標(biāo)簽詞 將公開課時(shí)間設(shè)置在目標(biāo)人群活躍的19:30-21:00時(shí)段 用闖關(guān)式學(xué)習(xí)地圖滿足Z世代學(xué)員的游戲化需求 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)正在通過「智能標(biāo)簽庫+行為預(yù)測模型」,幫助2000+合作機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從廣撒網(wǎng)到深挖井的轉(zhuǎn)變。精準(zhǔn)定位學(xué)員畫像,不僅是技術(shù)問題,更是教育機(jī)構(gòu)在存量競爭中突圍的核心競爭力。
訪客 回答于03-18
陜西教師培訓(xùn)管理平臺(tái)入口_指引陜西在線教學(xué)機(jī)構(gòu)提升師資水平 在數(shù)字化教育快速發(fā)展的今天,如何通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺(tái)入口高效提升師資水平,成為當(dāng)?shù)卦诰€教學(xué)機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為云朵網(wǎng)校系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),我們深知優(yōu)質(zhì)師資是機(jī)構(gòu)發(fā)展的核心動(dòng)力。本文將為您解析陜西教師培訓(xùn)管理平臺(tái)的便捷入口與實(shí)用功能,助力機(jī)構(gòu)快速實(shí)現(xiàn)師資能力升級(jí)。 陜西教師培訓(xùn)管理平臺(tái)入口如何助力機(jī)構(gòu)升級(jí)? 登錄陜西教師培訓(xùn)管理平臺(tái)后,機(jī)構(gòu)管理者可通過清晰的功能模塊,精準(zhǔn)匹配教師成長需求。平臺(tái)整合了教學(xué)技能、課堂管理、學(xué)科前沿等多元化課程,覆蓋從新手教師到資深名師的全階段成長路徑。云朵網(wǎng)校建議機(jī)構(gòu)定期使用平臺(tái)數(shù)據(jù)看板功能,實(shí)時(shí)追蹤教師學(xué)習(xí)進(jìn)度,針對性制定培訓(xùn)計(jì)劃,確保資源投入精準(zhǔn)有效。 三步解鎖平臺(tái)資源,打造高水準(zhǔn)師資團(tuán)隊(duì) 第一步,通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺(tái)入口完成機(jī)構(gòu)認(rèn)證,快速接入省級(jí)優(yōu)質(zhì)資源庫;第二步,結(jié)合云朵網(wǎng)校的智能排課系統(tǒng),為教師規(guī)劃理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐演練的混合培訓(xùn)方案;第三步,利用平臺(tái)在線測評功能,定期檢驗(yàn)教師教學(xué)能力,動(dòng)態(tài)優(yōu)化培養(yǎng)策略。這種入口-規(guī)劃-反饋的閉環(huán)模式,能顯著提升教師專業(yè)素養(yǎng)。 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)與培訓(xùn)平臺(tái)如何協(xié)同增效? 在教師完成陜西培訓(xùn)平臺(tái)的課程后,云朵網(wǎng)校的AI備課助手、課堂互動(dòng)工具可幫助教師將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際教學(xué)能力。例如,系統(tǒng)內(nèi)置的智能評課功能,可自動(dòng)分析教師授課視頻,結(jié)合平臺(tái)培訓(xùn)數(shù)據(jù)生成改進(jìn)建議,形成學(xué)-練-評一體化成長路徑,讓師資培養(yǎng)真正落地見效。 作為深耕在線教育領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)商,云朵網(wǎng)校始終關(guān)注陜西教師群體的成長需求。通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺(tái)入口與智能化教學(xué)系統(tǒng)的深度結(jié)合,我們期待幫助更多機(jī)構(gòu)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)的師資培養(yǎng)體系,共同推動(dòng)區(qū)域教育質(zhì)量的全面提升。立即登錄平臺(tái),開啟教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)階之旅吧!
訪客 回答于03-18
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