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在線教育新流量來源-視頻號直播是教育行業(yè)天降Buff

在線教育 王雪 最后更新于:2021年06月02日 17:34:04 1 2683
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近日,我在朋友圈看到有機(jī)構(gòu)通過視頻號在進(jìn)行直播。當(dāng)時,一個魯莽的結(jié)論在我腦中產(chǎn)生:視頻號直播將逐漸修復(fù)在線教育割裂正常教學(xué)的生態(tài),探索主講+輔導(dǎo)合二為一,做深做長老師與家長用戶的社交鏈條將更有空間。

先聊聊主講+輔導(dǎo)合二為一。

回想一下,我們當(dāng)初念小學(xué)、初中、高中的時候,各位學(xué)科老師擔(dān)負(fù)了怎樣的角色?既當(dāng)主講老師,又當(dāng)輔導(dǎo)老師;既上課,又答疑。這才是教育的原生態(tài)——老師完整掌握學(xué)生的學(xué)情??焓纸逃鷳B(tài)負(fù)責(zé)人涂志軍老師認(rèn)為,大班直播課把主講老師和輔導(dǎo)老師(班主任)分開是在線教育的倒退。

視頻號直播的引入可以一定程度上解決一部分問題。即,輔導(dǎo)老師(班主任)搜集用戶的疑問反饋給主講老師,主講老師每周通過視頻號直播向用戶、家長進(jìn)行答疑,激進(jìn)一點的甚至可以每天固定時間答疑。這個動作對于主講老師是增加了工作負(fù)荷,對于輔導(dǎo)老師(班主任)是減輕了工作量。但對于主講老師真實掌握學(xué)生學(xué)情來說,確實有益的。至于輔導(dǎo)老師(班主任)在引入視頻號直播服務(wù)下的定位,或有變化。

在線教育新流量來源-視頻號直播是教育行業(yè)天降Buff 在線教育saas平臺 第1張

再聊聊社交鏈條。

線上線下除了課程感、學(xué)習(xí)效果這些一直被討論的不同點以外,還有一個非常大的不同點,就是銷售環(huán)節(jié)。在線下,聽老師講課、與前臺銷售人員交流完善了整個銷售環(huán)節(jié),因為家長看到了老師講課、看到了課程氛圍、看到了自己孩子的表現(xiàn)、看到了這機(jī)構(gòu)長啥樣有多大設(shè)施齊不齊全、還了解到課程的優(yōu)缺點、班級報名的緊俏程度等等。

而這些,在線上絕大多數(shù)都不存在,存在的也只是以低配版本出現(xiàn),無法形成完整體。家長連老師的面都沒見過,信任尚未建立,憑什么在跟輔導(dǎo)老師(班主任)微信聊天的時候就把幾千塊錢的課給買了?我常跟同事舉的例子是,一個電話給你打過來讓你買理財產(chǎn)品,你的行為會是怎樣?

信任是變現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提。而社交是構(gòu)建信任的有效方式之一。當(dāng)下時代,看短視頻和看直播已經(jīng)成為很多人日常生活的一部分。從中我們也能看到基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建出來的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系類型:視頻這頭的達(dá)人與視頻那頭的粉絲。這些達(dá)人通過有人設(shè)、高頻次、強(qiáng)互動的直播與其粉絲構(gòu)建極強(qiáng)的聯(lián)系,時間一長,信任基礎(chǔ)建立起來,變現(xiàn)也開始變得暢通。

在線教育新流量來源-視頻號直播是教育行業(yè)天降Buff 在線教育saas平臺 第2張

而對于在線教育公司來說,社交關(guān)系和信任背后的商業(yè)意義是提升雙率:低價課轉(zhuǎn)正價課率、續(xù)報率。

細(xì)想來,主講老師通過視頻號直播除了答疑以外,最重要的目的不正是讓家長看到——有個專業(yè)的老師和團(tuán)隊,在幫助我的孩子解答不懂的問題,幫助他提升成績,幫助我在管孩子嗎?作為家長,我花的這份錢買了這樣的服務(wù),我好像還挺滿意的?甚至?xí)J(rèn)為,原來這就是在線教育啊,和我想象的不一樣啊!

這是一種當(dāng)前在線教育大班直播課沒法提供的家長體驗。由此引出的假設(shè)是:一旦定期高頻次、高質(zhì)量地在家長和用戶面前刷臉,潛移默化地構(gòu)建起主播和粉絲的關(guān)系后,用戶和家長是否更有意愿由低價課報正價課,由正價課再續(xù)正價課呢?

這樣看起來,視頻號直播,是不是就顯得有意義了?

微信生態(tài)的每一次基建誕生,都為不少行業(yè)提供了便利。這一次微信推出視頻號直播,在線教育是否能夠抓住?

相關(guān)閱讀:在線教育行業(yè)拼多多-當(dāng)下的教培行業(yè)流量紅利在哪?

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干貨教育類視頻最怕的是堆砌專業(yè)術(shù)語,聽不懂或者太枯燥,一定要說人話;短視頻作為娛樂性平臺,更加強(qiáng)調(diào)有趣放松的屬性,因此腳本內(nèi)容要寓教于樂。
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3 節(jié)奏
視頻節(jié)奏輕快,前3秒一定要精彩、抓人眼球;中間節(jié)奏亦需控制得好,每5秒一個鉤子(亮點、理由),保證觀眾能看得下去,主要為了提升視頻的完播率,一般而言,完播率?20%為合格,完播率?30%為較好。
4 視覺
視覺主要指腳本的呈現(xiàn)形式,包括出鏡演員的演繹、拍攝的場景、后期的剪輯三個方面。好的腳本需要找到最匹配的視覺呈現(xiàn)形式,同樣的腳本,不同的出鏡演員來呈現(xiàn),效果會截然不同。
那么除了一些內(nèi)容之外,還需要懂得運營的玩法以及漲粉獲客。
例如,通過打卡來裂變,以此來引導(dǎo)促進(jìn)用戶每天在視頻下方通過打卡來互動,每天堅持打卡,打卡到一個星期或者一定的天數(shù)之后,就可以獲得相對應(yīng)的獎勵。
用戶只需要每天在更新的視頻下,點贊并評論,則記為打卡。活動期間,打卡滿七天可獲得一份專屬的開學(xué)資料包。打卡滿21天,可獲得精選的輔導(dǎo)資料。
所以說只是一個簡單的打卡,但是通過這件事情,創(chuàng)作者知道你是一個優(yōu)質(zhì)用戶,而且根據(jù)視頻號平臺的算法,與用戶發(fā)生互動的行為越多,就越容易被判定為優(yōu)質(zhì)視頻,從而獲得更多的推薦流量。
總的來說,視頻號背后的價值不可限量,機(jī)構(gòu)早做準(zhǔn)備,就可以通過視頻號開辟新的發(fā)展天地。
贊同 0 0 發(fā)布于 3年前 (2022-11-28) 評論
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