本次課程你將會學(xué)到：

一、“流量課”和“付費課”

二、3種用戶裂變工具的原理

三、如何設(shè)計鉤子提高付費率

四、引爆用戶裂變的3種方法

課程介紹：

主講老師鑒鋒，運營深度精選創(chuàng)始人，擅長用戶裂變營銷、社群營銷。

本次課程主要分享策劃用戶付費和裂變的一些經(jīng)驗

以下部分課程內(nèi)容介紹，完整版內(nèi)容可以關(guān)注公眾號【云朵教研室】后臺回復(fù)【裂變】可獲得視頻課程回放及課件

一、“流量課”和“付費課”

用戶裂變很典型的課程可以分為兩種類型，一種就是流量課，一種就是付費課。

這里面有三個節(jié)點非常的重要

第一個是用戶需求，第二個是知識內(nèi)容如何去包裝，第三個是KOL背書里面的機制怎么去結(jié)合。

流量課的核心思路

對于體量較小的公司或者個人講師，一開始的時候可能什么資源都沒有，如何去操作這件事情呢?

整合新的思路可以是這樣：首先去對應(yīng)的目標(biāo)用戶集中的地方去埋雷，例如知乎、豆瓣這種很垂直的內(nèi)容社區(qū)，在這些社區(qū)中你可以產(chǎn)出內(nèi)容，獲取種子用戶;

流量課最重要的使命就是裂變，給種子用戶策劃一節(jié)公開課或者準(zhǔn)備一個資料包，比如運營類的資料包可以是節(jié)日熱點，或者建立一個同城群。

舉個例子，比如給老師建立一個KOL的社群，或者給運營人員建立一個同城的運營從業(yè)者的社群。這樣可以慢慢的把種子用戶聚集起來去做傳播，這就是流量課的核心思路。

但是現(xiàn)在知識付費已經(jīng)到了供過于求的狀態(tài)，不管你想要開什么樣的課程，總是有很多同類的課程，那么如何在這些同類的課程中突圍出來呢?

這里面有兩個很重要的秘訣

一個是即時性，另一個就是實用性，買課程其實跟買書是一模一樣的，當(dāng)你想去學(xué)習(xí)一門知識，你會很快的去買相關(guān)的內(nèi)容課程，或者買相關(guān)知識的書籍去學(xué)習(xí)，所以實用性非常的重要。

即時性跟實用性是目前去策劃知識付費課程可以突圍的很重要的因素?？梢詫⒂脩敉ㄟ^流量課導(dǎo)入到社群里來，或者個人號里，然后再通過運營，去做二次的付費轉(zhuǎn)化。

如果有比較大的用戶基數(shù)，可以直接參照上述流程直接去做付費課。

二、3種用戶裂變工具的原理

漲粉裂變工具

常用的第一種裂變工具是漲粉裂變工具，就是剛才說的流量課。漲粉裂變工具主要利用的是任務(wù)寶、積分寶、群裂變、投票寶。

付費裂變工具

付費裂變的工具：拼團、分銷和眾籌。

這三款工具如何能夠讓用戶大規(guī)模的去傳播，也是非常講技巧的。因為在同樣的受眾里面，一個創(chuàng)新型的玩法，它會隨著整個用戶新鮮感的慢慢減弱而失效。

因此我們在試驗出一個新方法之后，會迅速地放在不同的人群里面去引爆。

拼團

分銷

眾籌

總結(jié)一下，我們之所以能夠把普通活動利用工具變成傳播的利器，不是說我們用了多少KOL，而是說我們洞察了用戶的需求，還有我們的課程符合了實用性和及時性;

其次就是要去結(jié)合人性的欲望，用戶是為了標(biāo)榜自己還是虛榮等。

三、如何設(shè)計鉤子提高付費率

這是今講的核心：裂變的價值。

需要注意的是，用戶增長也是個雙刃劍，如果你的知識產(chǎn)品很重服務(wù)的話，那么建議你最好提前規(guī)劃好，不要揠苗助長。

我們在傳播的時候，很多時候都是靠海報在朋友圈去傳播。要想讓傳播率比較高，我總結(jié)了六要素：

運營的每一個環(huán)節(jié)都是乘法效應(yīng)，首先要解決如何讓用戶在朋友圈看到這個海報，讓盡可能多的人掃進來，接下來就跟大家說一下如何去做詳情頁的設(shè)計。

用戶掃碼進來之后，用戶首先看到的是一個陌生環(huán)境，我們怎么能跟用戶建立一種信任關(guān)系?

總結(jié)起來，第一步就是讓用戶很信任我，相信這個東西是貨真價實的，是有價值的。

第二步就是信任建立起來之后，激發(fā)用戶購買的欲望。我會描述出來我這個產(chǎn)品有什么好處。

第三步就是促成購買，很多時候促成購買就差臨門一腳，雖然前面講的天花亂墜，但用戶怎么樣相信這是真的?這個時候用用戶證言來證明其實是屢試不爽的。

四、引爆用戶裂變的3種方法

接下來就是引爆用戶裂變的方法，我們自己測試了三種，跟大家簡單分享一下。

這個頁面是我們總結(jié)的包括網(wǎng)易、三聯(lián)、新世相這三次知識付費刷屏活動，它們底層的用戶路徑，包括用戶怎么進來，怎么出發(fā)，都是靠的這三層。

我們把分銷的收益通過即時到賬的方式，只要是用戶傳播的海報，用戶立馬就能夠在微信錢包收到錢。這種很刺激的即時反饋調(diào)動了80%的長尾用戶去參與去傳播。

接下來講冷啟動，主要包括找大V資源置換和大V去抱團互推。

包括大家看到的傳播我們也是找了很多KOL的渠道去做冷啟動的傳播，專門準(zhǔn)備一些文章;

或者我們經(jīng)常在做傳播的時候會邀請一些KOL來進行傳播加入。這些傳播主要還是靠平時自己人脈的積累。

其次我們對整個付費的流程進行了改造，例如用戶支付完成之后，我們會彈出群來將用戶引導(dǎo)到群里面，我們通過群內(nèi)引導(dǎo)，不管是利用情懷也好，還是說用戶分享了海報有收益，或者如何生成海報等等，通過這些水軍的話術(shù)的引導(dǎo)，然后吊起80%的用戶來去做傳播。

第二種是付費團隊賽，包括網(wǎng)易、新世相都是采取了這種團隊PK賽的方式，就是組織可以一起去推廣活動，如果你能夠排名第一話，可以給你贈送對應(yīng)的福利。

第三是可以用排行榜，包括我們之前也做過的，就是利用一些課程分銷，排行榜前十名的用戶可以贈送一些福利。

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