在視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，及時(shí)獲取私信提醒對(duì)于保持與用戶的高效互動(dòng)至關(guān)重要。無(wú)論是解答用戶咨詢、處理售后問(wèn)題，還是挖掘潛在商業(yè)機(jī)會(huì)，私信提醒都能確保你不錯(cuò)過(guò)任何重要信息。那么，視頻號(hào)的私信究竟該如何設(shè)置提醒呢？本文將為你詳細(xì)介紹消息通知功能的開(kāi)啟教程，并深入講解昱新視頻號(hào)私信工具在提醒框架下的強(qiáng)大功能，幫助你打造流暢的私信溝通體驗(yàn)。

一、視頻號(hào)私信提醒的重要性

提升用戶體驗(yàn)：當(dāng)用戶發(fā)送私信后，若能快速得到回復(fù)，會(huì)顯著提升其對(duì)視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)者的好感度。及時(shí)的提醒促使運(yùn)營(yíng)者迅速響應(yīng)，讓用戶感受到被重視，從而增強(qiáng)用戶粘性。

把握商業(yè)機(jī)會(huì)：對(duì)于企業(yè)或創(chuàng)作者而言，私信中可能蘊(yùn)含著合作洽談、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向等關(guān)鍵信息。通過(guò)設(shè)置提醒，能第一時(shí)間捕捉這些商機(jī)，避免因延遲回復(fù)導(dǎo)致機(jī)會(huì)流失。

強(qiáng)化互動(dòng)氛圍：在直播或熱門(mén)視頻發(fā)布期間，私信量可能會(huì)大幅增加。有效的提醒機(jī)制幫助運(yùn)營(yíng)者跟上節(jié)奏，維持與用戶的高頻互動(dòng)，營(yíng)造活躍的社區(qū)氛圍。

二、視頻號(hào)消息通知功能開(kāi)啟教程

微信端設(shè)置

打開(kāi)微信應(yīng)用，點(diǎn)擊右下角的 “我”。

進(jìn)入 “設(shè)置” 頁(yè)面，選擇 “新消息通知”。

在 “新消息通知” 中，確保 “接收新消息通知” 開(kāi)關(guān)處于開(kāi)啟狀態(tài)。

下滑找到 “視頻號(hào)” 選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

開(kāi)啟 “私信通知” 開(kāi)關(guān)，同時(shí)可根據(jù)個(gè)人喜好選擇是否開(kāi)啟 “聲音”“振動(dòng)” 提醒，以及設(shè)置消息提示音。

視頻號(hào)助手（PC 端）設(shè)置

登錄視頻號(hào)助手官網(wǎng)（https://channels.weixin.qq.com/），使用綁定視頻號(hào)的微信掃碼登錄。

進(jìn)入后臺(tái)后，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄的 “設(shè)置”。

在設(shè)置頁(yè)面中，找到 “消息通知” 選項(xiàng)。

勾選 “接收私信通知”，并可選擇將通知同步至綁定的郵箱，以便在電腦端更便捷地接收提醒。

三、昱新視頻號(hào)私信在提醒機(jī)制下的功能

訪客 24 小時(shí)私信自動(dòng)回復(fù)：即便開(kāi)啟了私信提醒，運(yùn)營(yíng)者也無(wú)法做到時(shí)刻守在手機(jī)或電腦前。昱新工具的 24 小時(shí)自動(dòng)回復(fù)功能在此發(fā)揮重要作用。當(dāng)用戶在非工作時(shí)間發(fā)送私信，如深夜咨詢產(chǎn)品信息，工具會(huì)依據(jù)預(yù)設(shè)模板自動(dòng)回復(fù)：“您好，感謝關(guān)注 [企業(yè)名稱 / 創(chuàng)作者昵稱]，您咨詢的產(chǎn)品信息如下…… 我們會(huì)在工作時(shí)間詳細(xì)為您解答后續(xù)疑問(wèn)?！?這一功能確保用戶隨時(shí)都能得到回應(yīng)，配合提醒機(jī)制，運(yùn)營(yíng)者在工作時(shí)間查看私信時(shí)，也能快速了解用戶咨詢情況，無(wú)縫銜接服務(wù)。

直播間彈幕回復(fù)：直播期間，彈幕與私信信息交織，僅靠人工留意容易遺漏。昱新工具能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)彈幕，當(dāng)觀眾在彈幕中提出問(wèn)題（如 “產(chǎn)品優(yōu)惠多少”），工具自動(dòng)回復(fù)：“本次直播產(chǎn)品直降 50 元，下單備注‘直播’再送小禮品，點(diǎn)擊下方購(gòu)物車(chē)即可購(gòu)買(mǎi)～”。同時(shí)，工具會(huì)配合提醒功能，將未解決的復(fù)雜問(wèn)題以私信形式發(fā)送給運(yùn)營(yíng)者，確保關(guān)鍵信息不遺漏，維持直播間高效互動(dòng)。

短視頻評(píng)論自動(dòng)私信：當(dāng)用戶在短視頻評(píng)論區(qū)留下高意向咨詢（如 “怎么購(gòu)買(mǎi)”“求鏈接”），昱新工具自動(dòng)向用戶發(fā)送私信回復(fù)。例如，用戶評(píng)論 “這款產(chǎn)品怎么買(mǎi)”，工具自動(dòng)私信：“您好，購(gòu)買(mǎi)鏈接為 [具體鏈接]，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中有任何問(wèn)題，可隨時(shí)通過(guò)私信聯(lián)系我們?！?提醒功能會(huì)告知運(yùn)營(yíng)者有新的由評(píng)論轉(zhuǎn)化而來(lái)的私信，方便運(yùn)營(yíng)者跟進(jìn)用戶需求，將公域流量有效轉(zhuǎn)化為私域溝通。

關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)：企業(yè)或創(chuàng)作者可在昱新工具后臺(tái)設(shè)置與業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，如 “售后”“合作”“產(chǎn)品咨詢” 等。當(dāng)用戶發(fā)送的私信包含這些關(guān)鍵詞時(shí)，工具自動(dòng)匹配預(yù)設(shè)回復(fù)內(nèi)容。假設(shè)用戶私信 “售后怎么聯(lián)系”，工具回復(fù)：“您可撥打售后熱線 [電話號(hào)碼]，或發(fā)送產(chǎn)品問(wèn)題詳情及訂單編號(hào)至本私信，我們會(huì)盡快為您處理?！?同時(shí)，提醒功能會(huì)突出顯示包含特定關(guān)鍵詞的私信，便于運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先處理緊急或重要問(wèn)題。

批量私信群發(fā)：在符合平臺(tái)規(guī)則且獲得用戶許可的前提下，昱新工具支持批量私信群發(fā)。例如，直播結(jié)束后，運(yùn)營(yíng)者可對(duì)觀看直播但未下單的用戶批量發(fā)送：“感謝您觀看本次直播，為您準(zhǔn)備了專屬優(yōu)惠券，點(diǎn)擊 [鏈接] 即可領(lǐng)取，有效期 3 天，期待您的選購(gòu)?！?提醒功能會(huì)在群發(fā)任務(wù)完成后告知運(yùn)營(yíng)者，同時(shí)對(duì)用戶的回復(fù)進(jìn)行提醒，幫助運(yùn)營(yíng)者及時(shí)跟進(jìn)用戶反饋，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

合理設(shè)置視頻號(hào)私信提醒是高效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，而昱新視頻號(hào)私信工具在提醒機(jī)制下，通過(guò)多樣化的功能，進(jìn)一步提升了私信互動(dòng)的效率與質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)者應(yīng)結(jié)合自身需求，充分利用視頻號(hào)官方的消息通知設(shè)置和昱新工具的功能，打造全方位、無(wú)死角的私信溝通體系，提升視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)效果。