在視頻號內(nèi)容創(chuàng)作與商業(yè)變現(xiàn)的賽道上，私信與關(guān)注功能是連接創(chuàng)作者與用戶的核心紐帶。無論是解答用戶疑問、沉淀私域流量，還是引導(dǎo)粉絲持續(xù)互動，這兩項功能都直接影響著賬號的活躍度與轉(zhuǎn)化率。然而，手動處理私信的低效、關(guān)注列表的混亂，往往讓創(chuàng)作者陷入“回復(fù)不過來、運營沒頭緒”的困境。如何通過科學(xué)設(shè)置與智能工具，讓私信管理更高效、關(guān)注運營更精準(zhǔn)？

視頻號如何設(shè)置私信和關(guān)注_正確步驟是什么？

一、如何設(shè)置視頻號私信功能？

開啟私信接收權(quán)限

進入微信 → 點擊“發(fā)現(xiàn)” → 進入“視頻號” → 點擊右上角“個人”圖標(biāo)進入個人主頁。

點擊右上角“設(shè)置”（?圖標(biāo)）→ 選擇“私信設(shè)置” → 開啟“接收私信提醒”。

可選擇“聲音提醒”或“振動提醒”，并可設(shè)置“夜間免打擾”時段。

調(diào)整私信隱私權(quán)限

在“隱私設(shè)置”中，可選擇“僅允許互相關(guān)注的用戶私信”或“允許所有人私信”。

如需屏蔽特定用戶，可進入“黑名單”或“不讓ta看我的視頻號”進行設(shè)置。

手機系統(tǒng)通知設(shè)置

iOS：進入“設(shè)置” → “通知” → 找到“微信” → 開啟“允許通知”。

安卓：進入“設(shè)置” → “應(yīng)用管理” → 找到“微信” → 開啟“通知權(quán)限”。

二、如何設(shè)置視頻號關(guān)注權(quán)限？

私密賬號設(shè)置（僅允許批準(zhǔn)后關(guān)注）

進入“視頻號設(shè)置” → “隱私” → 開啟“私密賬號”，新用戶需申請關(guān)注，你需手動批準(zhǔn)。

調(diào)整關(guān)注通知

在“消息通知”中，開啟“關(guān)注提醒”，以便收到新粉絲通知。

可結(jié)合第三方工具（如昱新智能私信軟件）設(shè)置“關(guān)注自動私信”，如歡迎語或福利引導(dǎo)。

限制特定用戶關(guān)注

在“隱私設(shè)置”中，可添加用戶至“不讓他（她）關(guān)注我”列表。

昱新機器人以AI技術(shù)為核心，為視頻號創(chuàng)作者提供“智能響應(yīng)+精準(zhǔn)運營”的一站式解決方案。其獨創(chuàng)的語義理解引擎可模擬真人對話邏輯，自動處理高頻咨詢、過濾無效信息，同時支持粉絲分層管理與數(shù)據(jù)化運營，讓創(chuàng)作者從繁瑣的私信回復(fù)中解放出來，專注內(nèi)容創(chuàng)作與用戶深度連接。

昱新機器人視頻號私信軟件功能詳解

1. 智能關(guān)鍵詞自動回復(fù)：精準(zhǔn)響應(yīng)，解放人力

昱新機器人支持運營者預(yù)設(shè)高頻問題關(guān)鍵詞庫（如“合作咨詢”“課程價格”“售后流程”），當(dāng)用戶私信觸發(fā)關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)將自動匹配并推送預(yù)設(shè)回復(fù)內(nèi)容。該功能不僅支持單輪問答，還可通過預(yù)設(shè)的對話邏輯引導(dǎo)用戶完成多輪互動（如“您需要咨詢課程類型，請回復(fù)數(shù)字1-3選擇方向”），實現(xiàn)從需求收集到解決方案的閉環(huán)。通過模擬真人客服的對話邏輯，昱新機器人可快速解決80%以上的常見咨詢，大幅降低人工客服的重復(fù)勞動，讓團隊聚焦于高價值用戶需求。

2. 私信內(nèi)容智能過濾：AI凈化，安全無憂

基于自然語言處理（NLP）技術(shù)，昱新機器人可深度解析私信文本語義，自動識別并攔截含廣告推銷、辱罵攻擊、競品引流等違規(guī)內(nèi)容。系統(tǒng)內(nèi)置通用敏感詞庫，同時支持運營者自定義關(guān)鍵詞（如品牌黑名單、違規(guī)鏈接前綴），實現(xiàn)多維度內(nèi)容過濾。攔截的私信將自動歸類至“垃圾信息”列表，并標(biāo)記用戶ID至黑名單，避免二次騷擾。通過AI與人工規(guī)則的雙重保障，昱新機器人可有效凈化私信環(huán)境，降低賬號封禁風(fēng)險，保障品牌口碑安全。

3. 粉絲分層與精準(zhǔn)推送：千人千面，激活轉(zhuǎn)化

昱新機器人通過分析用戶互動行為（私信頻次、點贊記錄）、消費記錄（商品購買、打賞金額）、內(nèi)容偏好（視頻類型、停留時長）等數(shù)據(jù)，自動為粉絲打上多維標(biāo)簽（如“高凈值用戶”“潛在客戶”“沉默粉絲”）。運營者可針對不同標(biāo)簽群體推送個性化內(nèi)容：例如，向高活躍用戶推送VIP專屬福利，向新關(guān)注用戶發(fā)送新人引導(dǎo)話術(shù)，向長期未互動粉絲推送召回活動。通過精準(zhǔn)的內(nèi)容觸達，昱新機器人可顯著提升用戶粘性與轉(zhuǎn)化效率，助力私域流量精細(xì)化運營。

4. 定時自動回復(fù)：全天候服務(wù)，零時差觸達

昱新機器人支持運營者自定義非工作時間自動回復(fù)模板（如“客服已下班，我們將在24小時內(nèi)優(yōu)先處理您的需求”），避免用戶因未及時回復(fù)而流失。同時，系統(tǒng)支持預(yù)約消息定時發(fā)送功能，運營者可提前設(shè)置活動提醒、福利發(fā)放等消息的推送時間（如“每日19:00推送晚間直播預(yù)告”），確保關(guān)鍵信息在用戶活躍時段精準(zhǔn)觸達。通過靈活的時間管理策略，昱新機器人可實現(xiàn)“24小時在線服務(wù)”的擬人化體驗，提升用戶滿意度與品牌專業(yè)度。

5. 多賬號聚合管理：統(tǒng)一管控，降本增效

針對多視頻號運營團隊，昱新機器人提供一站式管理后臺，支持跨賬號私信聚合處理。運營者可通過單一界面查看所有賬號的私信列表、粉絲數(shù)據(jù)與運營報表，并實現(xiàn)話術(shù)庫、敏感詞庫的跨賬號同步。例如，主賬號可一鍵同步高頻回復(fù)模板至子賬號，避免重復(fù)配置；團隊成員可協(xié)作處理私信任務(wù)，系統(tǒng)自動分配對話至空閑客服。通過集中化管理與分布式協(xié)作的結(jié)合，昱新機器人可顯著降低多賬號運營的人力成本，提升團隊響應(yīng)效率。

6. 私信數(shù)據(jù)可視化分析：數(shù)據(jù)驅(qū)動，精準(zhǔn)迭代

昱新機器人內(nèi)置實時數(shù)據(jù)看板，可追蹤私信量、平均響應(yīng)時長、用戶滿意度等核心指標(biāo)，并生成動態(tài)可視化報表。運營者可按時間段（日/周/月）、粉絲標(biāo)簽（如“新用戶”“付費用戶”）篩選數(shù)據(jù)，深度分析用戶行為趨勢（如“周末私信咨詢量上升30%”）。此外，系統(tǒng)支持導(dǎo)出數(shù)據(jù)明細(xì)，輔助運營者制定策略（如“針對高咨詢時段增派客服”）。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營決策，昱新機器人可幫助團隊精準(zhǔn)識別問題、優(yōu)化服務(wù)流程，實現(xiàn)私信運營的持續(xù)迭代。

總結(jié)
昱新機器人以AI技術(shù)為核心，深度覆蓋視頻號私信管理的全鏈路場景，從智能響應(yīng)、內(nèi)容安全到粉絲運營、數(shù)據(jù)決策，為創(chuàng)作者與品牌提供“降本增效”與“體驗升級”的雙重價值。無論是個人創(chuàng)作者還是企業(yè)團隊，均可通過昱新機器人實現(xiàn)私域流量的精細(xì)化運營，在競爭激烈的視頻號生態(tài)中搶占先機。