續(xù)費(fèi)思路與話術(shù)：

小學(xué)一到五年級

分析：

該階段的學(xué)生重點(diǎn)在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，規(guī)范學(xué)習(xí)習(xí)慣上，這是需要一定的時(shí)間的。在開展續(xù)單工作是可以以此作為突破口。

該階段學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性、自主性。由于家長對孩子的期望普遍比較高，以及不少孩子就讀于民辦小學(xué)，造成目前小學(xué)生的課業(yè)量增多。此外不少家長為了使孩子進(jìn)入較好的初中，符合民辦初中的擇生要求，補(bǔ)習(xí)奧數(shù)等科目。該階段學(xué)生所報(bào)的周課時(shí)一般是3課時(shí)。

強(qiáng)調(diào)學(xué)生的進(jìn)步 

“您的孩子這段時(shí)間作業(yè)都能按時(shí)完成，有了很大的進(jìn)步……”

“您的孩子最近上課很認(rèn)真，上課效率很高，需要繼續(xù)保持……”

一般父母都喜歡聽到老師夸獎自己的孩子，同時(shí)也希望看到孩子的進(jìn)步，從而對本機(jī)構(gòu)的信任感也會進(jìn)一步加深，為續(xù)單鋪墊。

“經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，您的孩子已經(jīng)習(xí)慣和適應(yīng)了這里。強(qiáng)調(diào)教育理念和輔導(dǎo)計(jì)劃。 

學(xué)習(xí)環(huán)境，接下來我要做的就是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，您也知道學(xué)習(xí)習(xí)慣不是一朝一夕養(yǎng)成，需要一定的時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)可能出現(xiàn)反復(fù)，這就需要家長配合我們的工作堅(jiān)持讓孩子來學(xué)習(xí)中心進(jìn)行輔導(dǎo)。……”

以上一段話，肯定了學(xué)生在本機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)結(jié)果，向家長灌輸了教育理念，介紹了輔導(dǎo)計(jì)劃，并且也向家長提出了配合的要求，同時(shí)也提出了要求續(xù)費(fèi)的想法。

“經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，您的孩子已經(jīng)習(xí)慣和適應(yīng)了這里的強(qiáng)調(diào)教育理念和輔導(dǎo)計(jì)劃。 

學(xué)習(xí)環(huán)境，接下來我要做的就是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，您也知道學(xué)習(xí)習(xí)慣不是一朝一夕養(yǎng)成，需要一定的時(shí)間。在這段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)可能出現(xiàn)反復(fù)，這就需要家長配合我們的工作堅(jiān)持讓孩子來學(xué)習(xí)中心進(jìn)行輔導(dǎo)?！?/p>

以上一段話，肯定了學(xué)生在本機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)結(jié)果，向家長灌輸了教育理念，介紹了輔導(dǎo)計(jì)劃，并且也向家長提出了配合的要求，同時(shí)也提出了要求續(xù)費(fèi)的想法。

預(yù)備班和初一、高一年級

開場白

我們需要制定長遠(yuǎn)的輔導(dǎo)計(jì)劃。因?yàn)闆]有提前規(guī)劃整個(gè)初中、高中學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)在高考六月進(jìn)行，學(xué)生的時(shí)間更緊張，不提前準(zhǔn)備，后果很嚴(yán)重。所以我們想暑假時(shí)提前預(yù)習(xí)高二、初二的課程，在高二、初二假期需要輔導(dǎo)高三、初三的課程，這樣安排時(shí)間相對寬松，到中高年孩子就不會負(fù)擔(dān)過重，例如……（舉例核算說明）您看是現(xiàn)在續(xù)課時(shí)，還是等到假期？ 

預(yù)備班和初一、高一年級

分析：

預(yù)備班與高一年級的學(xué)生要經(jīng)歷學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也要接受學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變（包括初一年級）。學(xué)習(xí)科目增加的同時(shí)學(xué)科知識的難度也在增加，而且該階段的學(xué)科知識普遍是基礎(chǔ)性的，重要又容易讓人忽視。

預(yù)備班和初一、高一年級

思路與話術(shù)：

這個(gè)階段的學(xué)生重點(diǎn)是要培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)方法。對于預(yù)備班和初一年級的學(xué)生重在引導(dǎo)，對于高一年級的學(xué)生要求他們掌握一定的學(xué)習(xí)方法。在與家長的溝通過程中可以以此為核心表示希望孩子能夠加課或續(xù)單。此外，也可以從培養(yǎng)孩子的適應(yīng)能力方面進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)。

有些高一的學(xué)生會因?yàn)榭既肓烁咧卸鴷尚?，家長也會因?yàn)樾奶圩优矔邢胱尯⒆臃潘上碌南敕??？梢岳迷捫g(shù)，增加家長的危機(jī)感，以達(dá)到加課或續(xù)單的目的。 

“您的孩子剛剛進(jìn)入初（高）中，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍發(fā)生了轉(zhuǎn)變，最重要的是老師的授課方式也發(fā)生了很大的改變。是否能夠很快的適應(yīng)新環(huán)境，盡快進(jìn)入新的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對孩子將來的學(xué)習(xí)起到關(guān)鍵性的作用。我們希望您的孩子能增加每周來本機(jī)構(gòu)的次數(shù)，一方面可以盡快適應(yīng)新的授課方式，另一方面也可以將基礎(chǔ)知識鞏固的更為扎實(shí)?！?/p>

以上一段話，闡述了學(xué)生進(jìn)入新學(xué)校后所面臨的問題，又提出了加課的要求。

初二、高二年級

開場白（利用暑假提前籌備中高考 ）

家長您好，***學(xué)員這學(xué)期結(jié)束后，就進(jìn)入最關(guān)鍵畢業(yè)年級了，根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，高三或初三（班主任根據(jù)學(xué)員自選年級）學(xué)生的時(shí)間特別緊張，初三、高三的新課程需要提前學(xué)習(xí)，很多學(xué)員因?yàn)闆]有抓住暑假提前進(jìn)入備考階段，到初三、或高三后，跟不上老師進(jìn)度而掉隊(duì)了。

所以，我們需要利用好高二\初二暑假這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間段，進(jìn)行備考動員和進(jìn)入復(fù)習(xí)年的專項(xiàng)輔導(dǎo)。根據(jù)***學(xué)員整體課程安排，如果把暑假課時(shí)算上，目前您的課時(shí)還不夠，需要在假期續(xù)課時(shí)，例如……（舉例核算說明）您看是現(xiàn)在續(xù)課時(shí)，還是等到假期？

需要提前準(zhǔn)備孩子的中高年的準(zhǔn)備，需要學(xué)校和家庭共同努力，可以讓孩子在畢業(yè)階段有一個(gè)好成績和一個(gè)好前程，我們何樂而不為呢？

初二、高二年級

初二年級：1）進(jìn)入青春期，性格叛逆。在接觸到學(xué)生中，很多該階段的學(xué)生和家長都有過沖突。此外，出現(xiàn)早戀現(xiàn)象，敏感而且脆弱。由于目前家庭都存在教育缺失的問題，很多家長找不到合理的教育方式。2）在學(xué)校和家庭的雙重壓力下，對學(xué)習(xí)有厭倦情況。3）增加新的科目（物理）。

高二年級：

1）依舊存在青春期的現(xiàn)象。相對獨(dú)立，與父母溝通不流暢。

2）由于學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)態(tài)度的不同，高二學(xué)生成績出現(xiàn)分流現(xiàn)象，分差較懸殊。成績好的學(xué)生會出現(xiàn)自滿、驕傲的現(xiàn)象，而成績差的學(xué)生信心會受到打擊，也會有自暴自棄的情況。

初二、高二年級

家長您看您的孩子成績不是很理想，但是您也不用過于著急。只要找出問題在哪就可以了。對于高二的學(xué)生來說，要求的確是非常高的，除了要接受學(xué)科知識方面的學(xué)習(xí)，更重要的是掌握一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。您看以英語這門學(xué)科來看，單詞是最基本的元素，有的時(shí)候詞匯量的大少就決定了你英語學(xué)習(xí)的效率。

但是為什么有的學(xué)生掌握的詞匯量很多，但是有的學(xué)生詞匯量卻很少。其實(shí)就是因?yàn)閷W(xué)習(xí)方法的不同而造成的。

現(xiàn)在您的孩子還是高二，還是有時(shí)間的，我們會為您的孩子調(diào)整輔導(dǎo)計(jì)劃，建議任課老師在輔導(dǎo)過程提供一些學(xué)習(xí)的方法。這也需要孩子多來本機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔導(dǎo)，希望家長能夠配合?！?/p>

初三、高三年級

初三和高三的學(xué)生即將面臨中高考，學(xué)習(xí)壓力較大，學(xué)校的作業(yè)非常多。同時(shí)家長對孩子的期望也在無形和有形的對學(xué)生造成壓力。學(xué)生往往被題海淹沒，會出現(xiàn)疲憊現(xiàn)象，有些學(xué)生也有焦慮、煩躁等心理癥狀。絕大數(shù)家長缺乏有效的方法，送學(xué)生來本機(jī)構(gòu)。希望本機(jī)構(gòu)給與幫助，同時(shí)又由于急切的心理希望在短時(shí)間內(nèi)看到效果，對老師的要求很高。在學(xué)科方面，大部分的知識點(diǎn)在上半學(xué)年已經(jīng)，下半學(xué)年就是復(fù)習(xí)備考。從輔導(dǎo)的角度上講，主要是做知識梳理為主，尤其鞏固基礎(chǔ)知識點(diǎn)，在減少無謂失分的前提下，再進(jìn)行拔高。由于學(xué)生的情況不同，輔導(dǎo)也因人而異。

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