教師這樣做家校溝通,教學(xué)成果放大3倍以上!

上周和幾位校長朋友聊天,談到教學(xué)教師的能力維度時,大家提出了4項基礎(chǔ)能力:親和力、觀察力、溝通力和教學(xué)力。其中,大家一致覺得親和力、觀察力和教學(xué)力的提升、培養(yǎng)不算太難,但溝通力是真的很難提升、培養(yǎng)。因為,大家覺得教師的溝通力,不僅僅是向?qū)W生、家長傳達信息,更重要的是要與學(xué)生、家長就學(xué)習(xí)輔導(dǎo)達成共識。
確實,同頻共振,才能一起走的更遠。但很多時候,校區(qū)的教師與學(xué)生的溝通還算不錯,但與家長的溝通就不太理想了,很少能達成共識,更多的是機械的、無效的溝通。
那么,教師如何與家長溝通,才能既高效,又能達成共識呢?
教師經(jīng)常會和家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)問題,其目的是希望借助家長的力量,一起糾正學(xué)生的問題,實現(xiàn)家校共育。但前提是家長能正面聽得進去教師的話,包括兩層意思:一就算教師在說學(xué)生的問題,家長也聽得舒服;二教師說的學(xué)生問題,家長完全認(rèn)同,并愿意配合采取行動。
想要問題反饋時,家長能正面聽得進去,就必須學(xué)會兩個技巧:
第一個技巧,就是將“但是”、“可是”、“不過”改成“同時”。反饋問題時,教師都會用到轉(zhuǎn)折法,先說好的,再提問題。然而不管教師前面說了什么,家長只要聽到“但是”、“可是”、“不過”時,心里就會咯噔一下,心情就不好了,又怎么能聽得進去后面的問題反饋。將上面這些詞換成“同時”就會好很多。
比如,我們想要反饋學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很差的時候,可以這樣說:“寶貝對有興趣的主題學(xué)習(xí)態(tài)度積極,同時對沒有興趣的主題我們還需要再培養(yǎng)一下耐心?!?/span>
第二個技巧,就是身體狀況用關(guān)心的角度來處理。教師經(jīng)常會遇到學(xué)生上課打瞌睡、多動、玩手機的情況,對于這些可以歸納到身體狀況的問題,我們可以用關(guān)心的角度來處理。比如就上課打瞌睡而言,我們可以說:“寶貝是不是昨天沒有休息好,所以今天上課狀態(tài)不佳?!?/span>
我們經(jīng)常和家長說,要注重過程,而不僅僅只看結(jié)果。但很多時候,教師在和家長反饋學(xué)生進步時,都只是簡單反饋結(jié)果,類似于這樣的話“孩子很棒呀,成績又有進步!”。想要通過進步表揚,引導(dǎo)家長關(guān)注過程,展示教師對學(xué)生的細致關(guān)注,必須要使用具體化表揚。
具體化表揚,有一個非常簡單的公式,就是“形容詞+動詞”,“形容詞”是對學(xué)生的表揚,“動詞”是學(xué)生具體做了什么行為而被表揚。像上面的表揚,就可以換成這句話:“xx同學(xué)注意力集中情況(了解用戶相當(dāng)重要,選擇該用戶最關(guān)注的孩子表現(xiàn)指標(biāo))較上個月有較明顯的進步,最近上課積極回答問題,下課后還主動與我探討問題,作業(yè)也按質(zhì)按量完成,所以本次作品分?jǐn)?shù)高了10分呢!”
經(jīng)常有家長覺得,教師的課后反饋非常機械且敷衍。究其原因,是時間長了以后,教師找不到其他不一樣的詞語和語句,去反饋學(xué)生上課的狀態(tài)及問題建議措施。出現(xiàn)這種情況,是因為機構(gòu)給教師的,只是課后反饋的方法及技巧,而沒有給課后反饋的底層心法。 其實,課后反饋的底層心法就3個層次:悟到感受、得到能力、落地行動。具體就是,這堂課帶給學(xué)生的感受是什么,除了知識外培養(yǎng)了學(xué)生什么樣的能力,學(xué)生回家以后可以通過什么樣的方式落地練習(xí)。通過這樣的3個層次去做課后反饋,不僅思路清晰、不會詞窮,更像家長展示機構(gòu)的獨特教育理念:讓學(xué)生在玩中學(xué)、學(xué)中做、做中體驗、體驗中反思,才會真正將知識變成學(xué)生自己的。
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教育行業(yè)crm系統(tǒng)_助力在線教學(xué)機構(gòu)精細化管理學(xué)員檔案 在線教學(xué)機構(gòu)是否常因?qū)W員信息零散、跟進效率低而頭疼?教育行業(yè)CRM系統(tǒng)正是破解這一難題的數(shù)字管家。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)推出的智能CRM解決方案,通過精細化檔案管理、全鏈路數(shù)據(jù)分析,幫助機構(gòu)實現(xiàn)從招生到續(xù)費的閉環(huán)運營,讓每個學(xué)員的學(xué)習(xí)軌跡清晰可循。 痛點升級:傳統(tǒng)學(xué)員檔案管理拖慢機構(gòu)效率 手工錄入學(xué)員信息、溝通記錄分散、課程進度難追蹤……這些低效操作不僅消耗人力,還易導(dǎo)致數(shù)據(jù)遺漏。教育行業(yè)CRM系統(tǒng)的出現(xiàn),將報名信息、上課記錄、反饋評價自動歸集至統(tǒng)一平臺,支持標(biāo)簽分類、智能檢索,5秒定位目標(biāo)學(xué)員檔案,助團隊告別數(shù)據(jù)迷宮。 精準(zhǔn)觸達:CRM系統(tǒng)如何重構(gòu)學(xué)員生命周期管理 從試聽到正價課轉(zhuǎn)化,每個環(huán)節(jié)都需針對性策略。系統(tǒng)內(nèi)置學(xué)員分層模型,根據(jù)活躍度、成績波動等數(shù)據(jù)自動劃分優(yōu)先級,推送個性化學(xué)習(xí)方案。例如,對沉默用戶觸發(fā)提醒,對高潛力學(xué)員匹配專屬優(yōu)惠,讓運營動作精準(zhǔn)匹配需求,轉(zhuǎn)化率提升30%以上。 數(shù)據(jù)賦能:用可視化報表驅(qū)動教學(xué)決策 機構(gòu)管理者可通過CRM系統(tǒng)實時查看學(xué)員出勤熱力圖、課程完課率等12項核心指標(biāo)。某K12機構(gòu)接入系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)周末晚8點直播課出勤率驟降,及時調(diào)整時間為工作日晚7點,留存率立增45%。數(shù)據(jù)不再是沉睡的檔案,而是優(yōu)化服務(wù)的指南針。 長效增長:精細化運營激活學(xué)員終身價值 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)更關(guān)注續(xù)費與口碑裂變。通過記錄學(xué)員偏好,在結(jié)課前15天自動推送續(xù)費福利;結(jié)業(yè)時生成專屬學(xué)習(xí)報告,引導(dǎo)家長分享至社交平臺。某語言培訓(xùn)機構(gòu)運用此功能,老學(xué)員推薦新客占比從8%躍升至22%,實現(xiàn)低成本擴科引流。 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)的教育行業(yè)CRM解決方案,正在重新定義在線教育的運營標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)每個學(xué)員檔案都轉(zhuǎn)化為可挖掘的數(shù)據(jù)資產(chǎn),當(dāng)每次溝通都精準(zhǔn)契合需求痛點,精細化管理的價值終將兌現(xiàn)為機構(gòu)的營收增長與口碑壁壘。點擊了解更多,開啟智能管理新篇章!
訪客 回答于03-18
教育行業(yè)crm系統(tǒng)_幫在線教學(xué)機構(gòu)深度挖掘?qū)W員價值促進留存 在線教育機構(gòu)如何讓學(xué)員從一次性消費變?yōu)殚L期伙伴?答案藏在教育行業(yè)CRM系統(tǒng)里。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)打造的智能學(xué)員管理方案,正幫助機構(gòu)破解留存難題,讓每位學(xué)員的價值被深度挖掘——從精準(zhǔn)需求洞察到學(xué)習(xí)全周期陪伴,讓轉(zhuǎn)化率與口碑雙提升。 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)如何構(gòu)建學(xué)員價值圖譜? 傳統(tǒng)機構(gòu)常面臨數(shù)據(jù)散、跟進慢、服務(wù)難的痛點。云朵網(wǎng)校的CRM系統(tǒng)通過智能標(biāo)簽體系,自動整合學(xué)員報名渠道、課程偏好、學(xué)習(xí)時長等20+維度數(shù)據(jù),生成動態(tài)用戶畫像。例如,系統(tǒng)能識別出高活躍但完課率低的學(xué)員,自動推送督學(xué)提醒與知識點鞏固資料,將潛在流失風(fēng)險轉(zhuǎn)化為二次學(xué)習(xí)機會。 從學(xué)完即走到持續(xù)復(fù)購的運營邏輯 深度挖掘?qū)W員價值的關(guān)鍵,在于將CRM與教學(xué)場景深度綁定。系統(tǒng)內(nèi)置的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃功能,能根據(jù)學(xué)員階段性目標(biāo)推薦進階課程包。當(dāng)學(xué)員完成Python基礎(chǔ)課時,后臺自動匹配項目實戰(zhàn)訓(xùn)練營的限時優(yōu)惠,配合班主任1V1學(xué)習(xí)規(guī)劃溝通,使課程續(xù)費率提升60%以上。 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)驅(qū)動的全周期留存模型 云朵網(wǎng)校的3D留存引擎正在重塑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 1.數(shù)據(jù)驅(qū)動預(yù)警:實時監(jiān)控學(xué)習(xí)活躍度、作業(yè)提交率等指標(biāo),對沉默學(xué)員觸發(fā)專屬激勵方案 2.自動化服務(wù)流:從課程提醒到結(jié)業(yè)證書頒發(fā),7類節(jié)點自動觸達,減少人工跟進成本 3.價值裂變體系:積分商城與校友社群聯(lián)動,讓老學(xué)員通過課程分享獲取專屬福利 讓每個學(xué)員都成為增長支點 當(dāng)教育機構(gòu)用CRM系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)-服務(wù)-轉(zhuǎn)化閉環(huán)時,學(xué)員留存便不再是成本消耗,而是持續(xù)的價值創(chuàng)造源。云朵網(wǎng)校系統(tǒng)已助力200+機構(gòu)實現(xiàn):課程復(fù)購周期縮短35%,客單價提升120%,NPS推薦值達行業(yè)均值2倍。 教育行業(yè)的競爭下半場,本質(zhì)是學(xué)員終身價值的運營戰(zhàn)。通過教育行業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建精準(zhǔn)、溫暖、可持續(xù)的學(xué)員關(guān)系網(wǎng)絡(luò),云朵網(wǎng)校正在重新定義在線教育的增長法則——讓每份學(xué)習(xí)投入,都延伸出更長期的價值回報。
訪客 回答于03-18
云朵課堂_助力在線教學(xué)機構(gòu)一站式解決教學(xué)運營難題 在線教育機構(gòu)是否還在為課程管理混亂、學(xué)員活躍度低、運營效率難提升而頭疼?云朵課堂以一站式解決教學(xué)運營難題為核心目標(biāo),為教育機構(gòu)提供智能化系統(tǒng)支持,讓教與學(xué)更簡單高效。 云朵課堂如何重塑教學(xué)管理流程? 傳統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)常面臨排課沖突、數(shù)據(jù)分散等問題。云朵課堂通過智能排課引擎實現(xiàn)課程自動匹配師資與時段,同時將學(xué)員信息、課程進度、考勤記錄統(tǒng)一歸檔,教師端5秒即可生成可視化數(shù)據(jù)報表。管理者還能通過移動端實時追蹤各校區(qū)運營狀態(tài),真正實現(xiàn)教務(wù)+數(shù)據(jù)雙核驅(qū)動。 打破招生瓶頸的運營工具箱 教學(xué)機構(gòu)普遍面臨獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低的挑戰(zhàn)。云朵課堂內(nèi)置裂變海報生成器、拼團報名工具和AI客服系統(tǒng),支持一鍵創(chuàng)建營銷活動。某合作機構(gòu)使用裂變工具后,3天內(nèi)新增學(xué)員報名量提升210%。系統(tǒng)還會自動追蹤用戶行為,為后續(xù)精準(zhǔn)運營提供數(shù)據(jù)支持。 讓互動成為留存的關(guān)鍵引擎 學(xué)員黏性不足?云朵課堂的直播系統(tǒng)支持隨堂測驗、彈幕提問、多屏互動功能,課程平均完課率提升至89%。課后AI學(xué)習(xí)助手自動推送知識點總結(jié),配套題庫智能匹配學(xué)員薄弱環(huán)節(jié)。機構(gòu)還能通過社群學(xué)習(xí)打卡功能,激發(fā)學(xué)員自發(fā)形成學(xué)習(xí)圈子。 從流量到品牌的全鏈路賦能 當(dāng)教學(xué)運營實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,機構(gòu)便能聚焦品牌價值建設(shè)。云朵課堂支持自定義校區(qū)主頁、課程證書設(shè)計,同時打通微信生態(tài)與短視頻平臺,幫助機構(gòu)沉淀私域流量。系統(tǒng)提供的學(xué)員成長軌跡圖,更成為機構(gòu)對外宣傳的真實案例庫。 在數(shù)字化教育加速發(fā)展的今天,云朵課堂正用技術(shù)重新定義教學(xué)運營。無論是5人小團隊還是千人大機構(gòu),只需一個系統(tǒng)即可完成招生、授課、服務(wù)的全周期管理?,F(xiàn)在點擊官網(wǎng)申請試用,解鎖屬于你的高效教學(xué)新時代。
訪客 回答于03-18
受眾群體是什么意思_幫在線教學(xué)機構(gòu)精準(zhǔn)定位目標(biāo)學(xué)員畫像 在線教育機構(gòu)如何精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)學(xué)員?關(guān)鍵在于讀懂「受眾群體」 當(dāng)教育機構(gòu)面對海量潛在學(xué)員時,「受眾群體」就像指南針,能幫機構(gòu)從迷霧中找準(zhǔn)方向。作為擁有共同特征、需求或興趣的特定人群,精準(zhǔn)定位學(xué)員畫像已成為云朵網(wǎng)校系統(tǒng)賦能機構(gòu)的核心能力。 一、受眾群體定義:在線教育的「精準(zhǔn)標(biāo)尺」 受眾群體并非寬泛的用戶集合,而是通過年齡、地域、學(xué)習(xí)目標(biāo)等標(biāo)簽篩選出的高價值人群。例如K12雙師課堂的受眾多為7-18歲學(xué)生及家長,職業(yè)教育則聚焦25-40歲職場晉升人群。云朵網(wǎng)校后臺數(shù)據(jù)顯示,83%的機構(gòu)通過「學(xué)員標(biāo)簽體系」將課程匹配誤差率降低60%以上。 二、三步定位學(xué)員畫像:從模糊到清晰 1.需求雷達掃描 通過問卷調(diào)研、試聽課行為分析,捕捉學(xué)員的顯性需求(如考證輔導(dǎo))與隱性痛點(如時間碎片化)。某公考機構(gòu)曾發(fā)現(xiàn)45%學(xué)員常在22點后登錄系統(tǒng),據(jù)此推出「夜間沖刺直播課」,完課率提升37%。 2.數(shù)據(jù)導(dǎo)航定位 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)內(nèi)置AI智能分析模塊,可實時追蹤學(xué)員學(xué)習(xí)軌跡,識別高頻互動場景(如題庫刷題>視頻觀看)與學(xué)習(xí)偏好(如動畫課件接受度比圖文高2.3倍)。 3.動態(tài)分層運營 將學(xué)員分為「沖刺型」「穩(wěn)健型」「觀望型」群體,匹配差異化服務(wù):前者推送??寂琶睿笳哂|發(fā)班主任1v1督學(xué)機制。某語言培訓(xùn)品牌運用該策略后,轉(zhuǎn)化率提升28%。 三、精準(zhǔn)運營實戰(zhàn):讓流量變留量 當(dāng)機構(gòu)掌握「18-25歲考研群體偏好15分鐘知識切片」「三四線城市家長重視試聽報告」等精準(zhǔn)畫像后,可針對性優(yōu)化: 在朋友圈廣告中突出「95后講師」「AI錯題本」等標(biāo)簽詞 將公開課時間設(shè)置在目標(biāo)人群活躍的19:30-21:00時段 用闖關(guān)式學(xué)習(xí)地圖滿足Z世代學(xué)員的游戲化需求 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)正在通過「智能標(biāo)簽庫+行為預(yù)測模型」,幫助2000+合作機構(gòu)實現(xiàn)從廣撒網(wǎng)到深挖井的轉(zhuǎn)變。精準(zhǔn)定位學(xué)員畫像,不僅是技術(shù)問題,更是教育機構(gòu)在存量競爭中突圍的核心競爭力。
訪客 回答于03-18
陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口_指引陜西在線教學(xué)機構(gòu)提升師資水平 在數(shù)字化教育快速發(fā)展的今天,如何通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口高效提升師資水平,成為當(dāng)?shù)卦诰€教學(xué)機構(gòu)關(guān)注的焦點。作為云朵網(wǎng)校系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)團隊,我們深知優(yōu)質(zhì)師資是機構(gòu)發(fā)展的核心動力。本文將為您解析陜西教師培訓(xùn)管理平臺的便捷入口與實用功能,助力機構(gòu)快速實現(xiàn)師資能力升級。 陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口如何助力機構(gòu)升級? 登錄陜西教師培訓(xùn)管理平臺后,機構(gòu)管理者可通過清晰的功能模塊,精準(zhǔn)匹配教師成長需求。平臺整合了教學(xué)技能、課堂管理、學(xué)科前沿等多元化課程,覆蓋從新手教師到資深名師的全階段成長路徑。云朵網(wǎng)校建議機構(gòu)定期使用平臺數(shù)據(jù)看板功能,實時追蹤教師學(xué)習(xí)進度,針對性制定培訓(xùn)計劃,確保資源投入精準(zhǔn)有效。 三步解鎖平臺資源,打造高水準(zhǔn)師資團隊 第一步,通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口完成機構(gòu)認(rèn)證,快速接入省級優(yōu)質(zhì)資源庫;第二步,結(jié)合云朵網(wǎng)校的智能排課系統(tǒng),為教師規(guī)劃理論學(xué)習(xí)+實踐演練的混合培訓(xùn)方案;第三步,利用平臺在線測評功能,定期檢驗教師教學(xué)能力,動態(tài)優(yōu)化培養(yǎng)策略。這種入口-規(guī)劃-反饋的閉環(huán)模式,能顯著提升教師專業(yè)素養(yǎng)。 云朵網(wǎng)校系統(tǒng)與培訓(xùn)平臺如何協(xié)同增效? 在教師完成陜西培訓(xùn)平臺的課程后,云朵網(wǎng)校的AI備課助手、課堂互動工具可幫助教師將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實際教學(xué)能力。例如,系統(tǒng)內(nèi)置的智能評課功能,可自動分析教師授課視頻,結(jié)合平臺培訓(xùn)數(shù)據(jù)生成改進建議,形成學(xué)-練-評一體化成長路徑,讓師資培養(yǎng)真正落地見效。 作為深耕在線教育領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)商,云朵網(wǎng)校始終關(guān)注陜西教師群體的成長需求。通過陜西教師培訓(xùn)管理平臺入口與智能化教學(xué)系統(tǒng)的深度結(jié)合,我們期待幫助更多機構(gòu)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)的師資培養(yǎng)體系,共同推動區(qū)域教育質(zhì)量的全面提升。立即登錄平臺,開啟教師團隊進階之旅吧!
訪客 回答于03-18
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