要查看抖音客服機(jī)器人的開(kāi)啟記錄，通常需要在抖音企業(yè)號(hào)的后臺(tái)管理系統(tǒng)中進(jìn)行操作。以下是查看抖音客服機(jī)器人開(kāi)啟記錄的一般步驟，并圍繞昱新抖音客服機(jī)器人簡(jiǎn)述其功能：

查看抖音客服機(jī)器人開(kāi)啟記錄的步驟

登錄抖音企業(yè)號(hào)后臺(tái)：

確保已使用企業(yè)號(hào)身份登錄抖音APP。

進(jìn)入抖音企業(yè)號(hào)后臺(tái)管理系統(tǒng)。

導(dǎo)航至客服管理頁(yè)面：

在后臺(tái)管理系統(tǒng)中，找到并點(diǎn)擊“客服管理”或類似選項(xiàng)。

進(jìn)入客服管理頁(yè)面后，尋找與機(jī)器人相關(guān)的設(shè)置或記錄選項(xiàng)。

查看機(jī)器人開(kāi)啟記錄：

在客服管理頁(yè)面中，可能會(huì)有一個(gè)專門的區(qū)域用于顯示機(jī)器人的開(kāi)啟和關(guān)閉記錄。

查找并查看與機(jī)器人開(kāi)啟相關(guān)的記錄，包括開(kāi)啟時(shí)間、操作人等信息。

昱新抖音客服機(jī)器人的功能

昱新抖音客服機(jī)器人是一款集成了先進(jìn)技術(shù)的智能客服工具，具有以下核心功能：

24小時(shí)在線回復(fù)：

提供全天候在線服務(wù)，確保用戶隨時(shí)都能得到及時(shí)響應(yīng)。

無(wú)論用戶何時(shí)發(fā)送私信，都能立即得到機(jī)器人的自動(dòng)回復(fù)。

多行業(yè)話術(shù)庫(kù)模板：

內(nèi)置了豐富的多行業(yè)話術(shù)庫(kù)模板，涵蓋電商、教育、美妝等多個(gè)領(lǐng)域。

商家可以根據(jù)自身需求快速定制和修改話術(shù)庫(kù)，提高回復(fù)效率和專業(yè)性。

精準(zhǔn)語(yǔ)義識(shí)別能力：

利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，準(zhǔn)確理解用戶的私信、評(píng)論、直播間彈幕等互動(dòng)內(nèi)容。

能夠識(shí)別出用戶的問(wèn)題意圖、關(guān)鍵詞匯以及情感傾向，為后續(xù)的回復(fù)生成提供基礎(chǔ)。

全渠道智能客服接待：

支持跨平臺(tái)統(tǒng)一管理，無(wú)論是私信、評(píng)論、直播間彈幕還是其他渠道的用戶咨詢，都能實(shí)現(xiàn)智能接待和回復(fù)。

確保用戶在各個(gè)渠道都能獲得一致的服務(wù)體驗(yàn)。

自定義話術(shù)與變量插入：

商家可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自定義回復(fù)模板和觸發(fā)關(guān)鍵詞。

支持在回復(fù)中插入變量（如用戶姓名、訂單號(hào)等），使回復(fù)內(nèi)容更加貼心和個(gè)性化。