云朵日?qǐng)?bào)-違規(guī)收費(fèi)、超時(shí)培訓(xùn)、低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),新東方、學(xué)大教育等被點(diǎn)名

1、民促法實(shí)施條例落地:義務(wù)教育資本化將不復(fù)存在
《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》(下稱(chēng)《實(shí)施條例》)通過(guò)中國(guó)政府網(wǎng)對(duì)外發(fā)布,將自2021年9月1日起施行。
至此,距離《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》(修訂草案)(送審稿)于2018年8月向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),已近3年。同送審稿相比,新版《實(shí)施條例》作出了多處修訂,其中針對(duì)義務(wù)教育階段的“公參民”“外資辦學(xué)”“境外教材”等內(nèi)容予以明令禁止;對(duì)于職業(yè)教育和高等教育板塊釋放了利好信息,總體上彰顯了民辦教育的政治屬性、人民屬性和公益屬性。
中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉林在5月17日舉辦的民促法座談會(huì)上表示,新《實(shí)施條例》在保留、強(qiáng)化原《實(shí)施條例》對(duì)民辦教育的鼓勵(lì)、支持措施的同時(shí),針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)辦學(xué)等行業(yè)亂象加強(qiáng)了行業(yè)監(jiān)管,通過(guò)“設(shè)禁區(qū)”等方式對(duì)當(dāng)前民辦教育某些領(lǐng)域中出現(xiàn)的過(guò)度資本化、過(guò)度商業(yè)化亮了紅燈。
2、51Talk 2021 Q1營(yíng)收6億元,活躍學(xué)生同比增長(zhǎng)37.0%
51Talk(NYSE:COE)發(fā)布了2021年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度51Talk營(yíng)收6.00億元,同比增長(zhǎng)23.3%,這也是繼實(shí)現(xiàn)連續(xù)五個(gè)季度盈利之后,51Talk再次實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí),51Talk第一季度Non-GAAP凈利潤(rùn)1680萬(wàn)元,GAAP凈利潤(rùn)800萬(wàn)元,同比下降了84.25%。
3、違規(guī)收費(fèi)、超時(shí)培訓(xùn)、低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),新東方、學(xué)大教育等被點(diǎn)名
京市教委印發(fā)《北京市教育委員會(huì)關(guān)于檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的通報(bào)》(京教函[2021]216號(hào))。通報(bào)指出,近期市級(jí)有關(guān)部門(mén)組織檢查組對(duì)北京市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)部分機(jī)構(gòu)存在違規(guī)問(wèn)題。
其中,北京市東城區(qū)私立新東方學(xué)校廣渠門(mén)教學(xué)點(diǎn)、北京市東城區(qū)學(xué)而思培訓(xùn)學(xué)校東四第二教學(xué)點(diǎn)均存在一次性收取或變相收取超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)費(fèi)用的違規(guī)問(wèn)題。
北京市東城區(qū)學(xué)而思培訓(xùn)學(xué)校東四第二教學(xué)點(diǎn)存在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間晚于晚八點(diǎn)半的違規(guī)問(wèn)題。
北京市朝陽(yáng)區(qū)學(xué)大教育培訓(xùn)學(xué)校存在開(kāi)展低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)、販賣(mài)焦慮等不當(dāng)廣告宣傳的違規(guī)問(wèn)題。
北京市海淀區(qū)私立新東方學(xué)校、北京市朝陽(yáng)區(qū)私立新東方學(xué)校均存在教學(xué)內(nèi)容超出國(guó)家相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)問(wèn)題。
北京市教委要求各區(qū)要高度重視、督促整改在檢查中發(fā)現(xiàn)的上述問(wèn)題,并將整改情況報(bào)市教委。
4、教育部:限制民辦學(xué)校無(wú)序跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)性招生掐尖招生等行為
教育部舉行新聞發(fā)布會(huì),介紹解讀新修訂的《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》(簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)有關(guān)情況。教育部政策法規(guī)司副司長(zhǎng)王大泉表示,《條例》明確了從制度上限制了民辦學(xué)校無(wú)序的跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)性招生、掐尖招生等行為,避免招生中不公平競(jìng)爭(zhēng)。
5、踐行聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo) 好未來(lái)發(fā)布2020年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告
好未來(lái)集團(tuán)正式發(fā)布2020年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)。報(bào)告以“向美好、向未來(lái)”為主題,全面梳理了好未來(lái)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。報(bào)告顯示,好未來(lái)首次將自身的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行了系統(tǒng)化匹配。同時(shí),好未來(lái)積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等重要戰(zhàn)略,并在2020年抗擊疫情當(dāng)中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),立足中國(guó),探索教育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的“好未來(lái)模式”,形成了可廣泛普及的有益實(shí)踐。
6、“深度場(chǎng)景+重連接” 考蟲(chóng)考研打造戰(zhàn)略新格局
學(xué)生在線教育品牌考蟲(chóng)在京宣布,截止2021年5月,考蟲(chóng)考研線上正價(jià)課訂單量已居行業(yè)第一。另?yè)?jù)了解,考蟲(chóng)近期全面布局線下考研業(yè)務(wù),打造考研全品類(lèi)產(chǎn)品閉環(huán)。
“深度場(chǎng)景+重連接” 線上線下組合發(fā)力
面對(duì)“考研熱”的持續(xù)升溫,在線上取得了優(yōu)異成績(jī)的考蟲(chóng)進(jìn)一步布局線下培訓(xùn)市場(chǎng)。據(jù)李好宇透露,未來(lái)考蟲(chóng)考研將以“深度場(chǎng)景+重連接”的策略,深入挖掘用戶(hù)多層次需求,以線上+線下全產(chǎn)品序列更好地服務(wù)用戶(hù)。
具體來(lái)說(shuō),除了高品質(zhì)課程內(nèi)容,考蟲(chóng)線上產(chǎn)品將提供更個(gè)性化的服務(wù)模塊,以滿(mǎn)足學(xué)員日益增長(zhǎng)的定向輔導(dǎo)需求。
7、北京市教委通報(bào)初一、二年期中試卷問(wèn)題,部分存在超進(jìn)度考試
北京市教委印發(fā)《北京市教育委員會(huì)關(guān)于近期抽查全市七年級(jí)、八年級(jí)期中考試試卷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的通報(bào)》。
通報(bào)指出,近期,市教委調(diào)取了2021學(xué)年春季學(xué)期七年級(jí)、八年級(jí)期中考試試卷,其中區(qū)級(jí)統(tǒng)一命題試卷109份,學(xué)校自命題試卷425份。市教委組織人員對(duì)試卷進(jìn)行了檢查。經(jīng)查,各區(qū)各??荚囋嚲黼m能夠從課標(biāo)要求出發(fā),但是也存在超進(jìn)度考試的問(wèn)題。
市教委表示,各區(qū)教委和學(xué)校要引以為戒,嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃實(shí)施教學(xué),規(guī)范考試命題管理,推動(dòng)教、考、評(píng)分離,維護(hù)正常教育教學(xué)秩序。
8、3月教育平臺(tái)APP榜:“騰訊課堂”重回千萬(wàn)級(jí)行列,“智學(xué)網(wǎng)”出局用戶(hù)規(guī)模TOP 5
所有活躍的教育平臺(tái)APP中,千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)規(guī)模APP共4家,數(shù)量占比3.23%,分別是:“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“學(xué)習(xí)通”“安全教育平臺(tái)”“騰訊課堂”,與2021年2月末相比,新增的一家APP是“騰訊課堂”,該應(yīng)用在2020年8月環(huán)比大幅下跌33.8%后出局千萬(wàn)級(jí)行列,在今年3月環(huán)比大幅上漲47.2%后重新回歸千萬(wàn)級(jí)行列,用戶(hù)規(guī)模為1096.3萬(wàn)。
教育平臺(tái)APP活躍用戶(hù)規(guī)模TOP 10,被擠至第六位的“智學(xué)網(wǎng)”月活躍人數(shù)467.36萬(wàn),環(huán)比增幅為5%。
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怎樣在微信視頻號(hào)私信?私信的具體步驟是什么? 短視頻創(chuàng)作者與用戶(hù)互動(dòng)的私信功能,已成為微信視頻號(hào)重要的交流工具。本文提供詳細(xì)操作指南,包括入口定位、消息發(fā)送和接收通知設(shè)置,幫助您快速掌握核心操作。 一、找到視頻號(hào)私信入口 打開(kāi)微信APP,點(diǎn)擊底部【發(fā)現(xiàn)】→【視頻號(hào)】,進(jìn)入任意創(chuàng)作者主頁(yè)。在個(gè)人主頁(yè)右上角找到【私信】圖標(biāo)(對(duì)話框符號(hào)),點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)對(duì)話窗口。未關(guān)注賬號(hào)的用戶(hù)需先點(diǎn)擊【關(guān)注】按鈕,才可使用私信功能。 二、發(fā)送消息的3種方式 1. 文字信息:對(duì)話框底部輸入文字內(nèi)容,支持添加微信表情符號(hào) 2. 多媒體文件:點(diǎn)擊輸入框左側(cè)「+」圖標(biāo),可發(fā)送相冊(cè)圖片、實(shí)時(shí)拍攝的照片或15秒內(nèi)短視頻 3. 位置共享:選擇定位圖標(biāo),快速發(fā)送當(dāng)前位置信息(需授權(quán)地理位置權(quán)限) 發(fā)送成功的信息會(huì)在對(duì)話頁(yè)面實(shí)時(shí)顯示,若出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)提示,建議檢查網(wǎng)絡(luò)連接或更新微信版本。 三、管理消息通知與隱私 在視頻號(hào)設(shè)置中開(kāi)啟「新消息提醒」,避免錯(cuò)過(guò)重要回復(fù)。如需屏蔽騷擾消息,長(zhǎng)按對(duì)話氣泡選擇【拒收消息】或點(diǎn)擊對(duì)方主頁(yè)【...】啟用投訴功能。歷史消息會(huì)保留在私信列表,支持左滑刪除單個(gè)對(duì)話。 創(chuàng)作者通過(guò)視頻號(hào)私信接收用戶(hù)反饋時(shí),建議設(shè)置自動(dòng)回復(fù)模板提升效率。如果遇到無(wú)法發(fā)送私信的情況,請(qǐng)檢查賬號(hào)是否被對(duì)方拉入黑名單,或視頻號(hào)版本是否更新至8.0.20以上。實(shí)際操作中持續(xù)積累互動(dòng)數(shù)據(jù),有助于提升賬號(hào)推薦權(quán)重與用戶(hù)黏性。
訪客 回答于06-10
在抖音運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,及時(shí)且精準(zhǔn)地回復(fù)用戶(hù)私信是提升粉絲黏性的關(guān)鍵。本文提供6項(xiàng)實(shí)操指南,涵蓋手動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、快捷短語(yǔ)管理、消息分類(lèi)技巧等功能,幫助用戶(hù)高效處理私信問(wèn)題,所有操作均適用抖音官方工具,無(wú)需下載第三方軟件。 一、手動(dòng)回復(fù)私信 進(jìn)入抖音APP首頁(yè),點(diǎn)擊底部「消息」圖標(biāo),找到目標(biāo)用戶(hù)對(duì)話框。長(zhǎng)按文字可「復(fù)制」「撤回」消息;點(diǎn)擊「+」可發(fā)送圖片、表情或快捷回復(fù)模板。通過(guò)持續(xù)互動(dòng)建立信任關(guān)系,建議每日集中處理消息避免遺漏。 二、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)(僅企業(yè)號(hào)) 1. 打開(kāi)「企業(yè)服務(wù)中心」-「客服」板塊 2. 選擇「自動(dòng)回復(fù)」-「私信回復(fù)」 3. 設(shè)定關(guān)鍵詞觸發(fā)規(guī)則(如“價(jià)格”“地址”等高頻問(wèn)題),或開(kāi)啟「首次關(guān)注問(wèn)候語(yǔ)」 需注意:自動(dòng)回復(fù)每天最多發(fā)送3次,建議優(yōu)先配置核心問(wèn)題話術(shù)。 三、創(chuàng)建快捷短語(yǔ)模板 在私信界面點(diǎn)擊輸入框右側(cè)「」,選擇「短語(yǔ)」功能。預(yù)先設(shè)置20條常用回復(fù)內(nèi)容(例如活動(dòng)介紹、咨詢(xún)導(dǎo)流話術(shù)),通過(guò)縮寫(xiě)指令(如“1”“2”)實(shí)現(xiàn)秒回。建議每周更新模板適配最新需求。 四、私信管理進(jìn)階技巧 - 分類(lèi)管理:將未讀消息、星標(biāo)用戶(hù)設(shè)為優(yōu)先回復(fù)隊(duì)列 - 群發(fā)功能:企業(yè)號(hào)支持批量發(fā)送活動(dòng)通知(每月限發(fā)1次) - 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):通過(guò)「創(chuàng)作者服務(wù)中心」查看「回復(fù)率」「響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)」指標(biāo)優(yōu)化服務(wù)效率 想要做好私信運(yùn)營(yíng),既要靈活運(yùn)用官方工具提升效率,也要結(jié)合人工溝通增加溫度。建議每天固定時(shí)段檢查消息,結(jié)合關(guān)鍵詞回復(fù)與個(gè)性化表達(dá),將潛在用戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲。
訪客 回答于06-10
【快手如何設(shè)置自動(dòng)私信回復(fù)消息內(nèi)容信息?設(shè)置要點(diǎn)是啥?】 想讓粉絲私信自動(dòng)秒回?自動(dòng)回復(fù)消息能幫商家快速承接流量,提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。本文從開(kāi)通權(quán)限到話術(shù)模板,詳解快手自動(dòng)私信設(shè)置全流程,同步提供4項(xiàng)避坑指南,助你輕松實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守式互動(dòng)。 一、三步激活自動(dòng)回復(fù) 1. 開(kāi)通功能:進(jìn)入快手APP「創(chuàng)作者中心」-「消息管理」-「自動(dòng)回復(fù)」,點(diǎn)擊「立即啟用」完成功能授權(quán) 2. 輸入回復(fù)內(nèi)容:?jiǎn)蝹€(gè)私信字?jǐn)?shù)限制300字,支持插入粉絲昵稱(chēng)變量(如「{粉絲昵稱(chēng)}」),建議搭配短文案+表情符號(hào)提高親和力 3. 調(diào)試生效:測(cè)試賬號(hào)觸發(fā)關(guān)鍵詞后,10秒內(nèi)收到自動(dòng)回復(fù)即生效 二、設(shè)置核心注意事項(xiàng) ① 關(guān)鍵詞觸發(fā)規(guī)則:不支持模糊匹配,需提前預(yù)設(shè)粉絲提問(wèn)的常用詞(如“價(jià)格”“地址”“優(yōu)惠”等) ② 廣告語(yǔ)限制:避免高頻發(fā)送活動(dòng)鏈接或手機(jī)號(hào),防止觸發(fā)反騷擾機(jī)制 ③ 回復(fù)時(shí)段建議:保留人工干預(yù)時(shí)間,僅深夜時(shí)段(23:00-8:00)啟用全自動(dòng)模式 ④ 個(gè)性化文案技巧:設(shè)置4-5組差異化回復(fù)話術(shù),定期更新避免內(nèi)容同質(zhì)化 三、提升私信轉(zhuǎn)化率的秘訣 自動(dòng)回復(fù)需結(jié)合用戶(hù)路徑設(shè)計(jì):新粉絲推送「關(guān)注歡迎語(yǔ)+福利鏈接」,活躍用戶(hù)推薦「活動(dòng)倒計(jì)時(shí)+客服入口」,流失用戶(hù)配置「召回優(yōu)惠券」。采用“疑問(wèn)句結(jié)尾”(例如“需要幫您預(yù)留名額嗎?”)可提高二次互動(dòng)率。 _昱新AI提示:每月定期檢測(cè)粉絲咨詢(xún)熱點(diǎn)問(wèn)題,動(dòng)態(tài)優(yōu)化自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞庫(kù),可讓消息觸達(dá)效率提升35%。點(diǎn)擊主頁(yè)工具【私信分析報(bào)告】可獲取運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支持。_
訪客 回答于06-10
【什么軟件能提取快手私信聊天記錄呢_有可靠軟件推薦嗎?】 許多用戶(hù)希望備份或管理社交平臺(tái)的聊天記錄,其中關(guān)于“快手私信聊天記錄提取”的需求尤為常見(jiàn)。本文將圍繞工具選擇、操作方式與安全建議展開(kāi),幫助讀者快速獲取可靠解決方案。 一、官方功能優(yōu)先使用 快手APP自帶聊天記錄備份功能,在「設(shè)置 - 隱私與安全 - 數(shù)據(jù)管理」中可導(dǎo)出文字與圖片內(nèi)容。建議優(yōu)先通過(guò)官方渠道保存私信數(shù)據(jù),既能避免第三方工具風(fēng)險(xiǎn),又能完整保留時(shí)間戳與交互記錄。每日首次導(dǎo)出耗時(shí)約1 - 3分鐘,操作門(mén)檻較低。 二、安卓系統(tǒng)本地備份 使用安卓設(shè)備的用戶(hù),可通過(guò)手機(jī)系統(tǒng)的「數(shù)據(jù)備份」功能保存快手?jǐn)?shù)據(jù)。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置開(kāi)啟自動(dòng)備份后,私信內(nèi)容會(huì)與其他應(yīng)用數(shù)據(jù)共同存儲(chǔ)為加密文件。該方法適用于換機(jī)轉(zhuǎn)移等場(chǎng)景,但需注意備份文件不包含已刪除的聊天內(nèi)容。 三、第三方工具使用須知 目前市面上存在部分?jǐn)?shù)據(jù)恢復(fù)工具,但存在賬號(hào)安全與隱私泄露隱患。測(cè)試顯示,違規(guī)工具可能導(dǎo)致賬號(hào)異常登錄提醒,甚至觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控機(jī)制。對(duì)于誤刪聊天記錄的情況,建議優(yōu)先通過(guò)「快手客服中心」申請(qǐng)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。 四、核心安全提醒 1. 慎重點(diǎn)擊陌生鏈接,避免安裝未知來(lái)源APP 2. 重要對(duì)話建議定期截圖保存云端 3. 需恢復(fù)歷史數(shù)據(jù)時(shí)聯(lián)系官方客服 平臺(tái)服務(wù)器僅保留180天內(nèi)的完整聊天記錄,超過(guò)該時(shí)限的私信內(nèi)容可能無(wú)法完整導(dǎo)出。 昱新AI提示:數(shù)據(jù)安全關(guān)系個(gè)人隱私,建議通過(guò)正規(guī)渠道操作。若需技術(shù)協(xié)助,可使用智能客服提供的官方解決方案咨詢(xún)服務(wù)。
訪客 回答于06-10
視頻號(hào)私信消息如何回復(fù)?有高效回復(fù)技巧分享嗎? 短視頻創(chuàng)作者常因私信回復(fù)效率低而錯(cuò)失互動(dòng)良機(jī)。本文將分享三大實(shí)戰(zhàn)技巧,包括標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù)流程設(shè)計(jì)、互動(dòng)模板使用指南和粉絲分層管理策略,用結(jié)構(gòu)化方案讓消息回復(fù)效率提升50%+。 一、建立私信回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化流程 設(shè)置30分鐘內(nèi)響應(yīng)規(guī)則,通過(guò)視頻號(hào)自帶消息提醒功能置頂對(duì)話界面。用昱新AI智能客服機(jī)器人預(yù)設(shè)“確認(rèn)需求 - 匹配模板 - 人工復(fù)核”三層處理機(jī)制,確保高流量場(chǎng)景下仍能快速響應(yīng)高頻問(wèn)題。 二、巧用模板庫(kù)提升互動(dòng)質(zhì)量 創(chuàng)建4類(lèi)常用回復(fù)模板: 1. 咨詢(xún)類(lèi)(產(chǎn)品參數(shù)/課程詳情) 2. 投訴處理(致歉話術(shù) + 補(bǔ)償方案) 3. 粉絲關(guān)懷(生日祝福/作品認(rèn)可) 4. 轉(zhuǎn)化引導(dǎo)(領(lǐng)券入口/直播間預(yù)告) 每類(lèi)保留3 - 5個(gè)靈活話術(shù)版本,通過(guò)定期粉絲調(diào)研迭代優(yōu)化模板內(nèi)容。 三、構(gòu)建粉絲價(jià)值分級(jí)體系 使用消息標(biāo)記功能識(shí)別高價(jià)值用戶(hù): ? 鐵粉:5次以上互動(dòng)記錄,采用專(zhuān)屬客服通道 ? 活躍粉:參與過(guò)直播抽獎(jiǎng),觸發(fā)自動(dòng)福利提醒 ? 新粉:首次私信同步發(fā)送《賬號(hào)服務(wù)指南》圖文 配合消息群發(fā)功能,批量觸達(dá)不同層級(jí)的用戶(hù)群體,提升精準(zhǔn)服務(wù)效率。 日常維護(hù)時(shí)注意:每日設(shè)置固定時(shí)段(建議12:00/19:00)集中處理復(fù)雜問(wèn)題,利用數(shù)據(jù)面板統(tǒng)計(jì)高頻關(guān)鍵詞,持續(xù)優(yōu)化話術(shù)庫(kù)。建議每月復(fù)盤(pán)響應(yīng)速度、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),針對(duì)性改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。 通過(guò)系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)策略,可將平均回復(fù)時(shí)效壓縮至15分鐘內(nèi),有效提升粉絲活躍度與轉(zhuǎn)化率。當(dāng)消息量持續(xù)增長(zhǎng)時(shí),可借助智能化工具實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程管理,讓創(chuàng)作者專(zhuān)注優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)。
訪客 回答于06-10
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