
1、美團玩美季發(fā)布《教育行業(yè)復(fù)蘇報告》 行業(yè)全面恢復(fù)、多品類迅猛增長
近日,美團玩美季發(fā)布了《暑期教育行業(yè)復(fù)蘇大數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱“報告”)。報告顯示,疫后首個暑假,成人教育培訓(xùn)與少兒教育培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)的多個品類與去年同期相比都出現(xiàn)了迅猛增長,行業(yè)已邁入全面復(fù)蘇階段。受疫情影響,很多消費者的學(xué)習(xí)習(xí)慣也發(fā)生了悄然變化。
職業(yè)技能培訓(xùn)增長迅猛:對比2019年同期水平,是觀測教育行業(yè)復(fù)蘇進程的重要數(shù)據(jù)指標。美團玩美季數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有不少品類的教育產(chǎn)品把握住發(fā)展先機,不僅提早實現(xiàn)了消費復(fù)蘇并且已經(jīng)完成了對去年業(yè)務(wù)的反超。
玩美季教育復(fù)蘇報告顯示,運動培訓(xùn)、托班/幼兒園、才藝培訓(xùn)、學(xué)科輔導(dǎo)、早教等少兒教育培訓(xùn)產(chǎn)品與去年同期相比,流量早已經(jīng)超越去年同期水平,位列少兒培訓(xùn)復(fù)蘇榜前五名。
2、運動培訓(xùn)成疫后最火少兒教育,付費自習(xí)室流量同比增長超10倍
疫情期間,在線教育學(xué)科輔導(dǎo)在相當程度上滿足了學(xué)生居家防疫時的教育需求。但經(jīng)過了數(shù)月的網(wǎng)課學(xué)習(xí),家長更擔(dān)心孩子的身體素質(zhì)及其學(xué)科以外的發(fā)展。根據(jù)報告提供的數(shù)據(jù),這一需求在疫情后得到相應(yīng)的釋放。
一位上海媽媽就曾向芥末堆介紹,兒子在疫情期間一直宅家上網(wǎng)課,缺乏運動,“一下子胖了近十斤??此r候的照片,都不敢相信是同一個人?!边@個暑假,除了續(xù)報學(xué)科輔導(dǎo)外,她還給兒子報了籃球班和游泳課。
同受暑期檔推動,與去年同期相比,付費自習(xí)室、駕駛培訓(xùn)、學(xué)歷提升等成人教育培訓(xùn)產(chǎn)品,其用戶搜索頻次出現(xiàn)大幅上漲,自習(xí)室搜索增長率位居第一,駕駛培訓(xùn)第二,學(xué)歷提升第三。
3、教育部:加大對民辦園的支持力度,紓解抗疫壓力
8月11日消息,受疫情影響,全國各地延遲開學(xué),民辦幼兒園因停課數(shù)月遭遇前所未有的困難。教育部近日制定印發(fā)《關(guān)于切實做好疫情防控期間民辦幼兒園扶持工作的通知》,指導(dǎo)各地采取措施,加強分類扶持。各地聚焦突出問題,區(qū)別不同類型精準施策,最大限度減輕疫情影響,保障民辦幼兒園健康穩(wěn)定發(fā)展。
4、網(wǎng)易有道吹響自產(chǎn)名師“預(yù)備役”集結(jié)號
據(jù)悉,此次秋招沒有細分到按照學(xué)科招聘,目前以學(xué)段劃分,小初老師計劃招聘15人,高中主講老師計劃招聘20-30人。有道表示,如果優(yōu)質(zhì)人才足夠多,招聘人數(shù)不會局限于計劃。
相比線下教培機構(gòu),在線教育一直沒有形成系統(tǒng)的師資培訓(xùn)機制,挖角存量名師的現(xiàn)象屢見不鮮。與以往教培機構(gòu)重薪聘請有經(jīng)驗的優(yōu)秀名師不同的是,有道高調(diào)的招新動作指向其尋求儲備名師后備力量,打造可持續(xù)發(fā)展的教師培養(yǎng)體系的藍圖。
5、睿見教育將增發(fā)1.3億股,用于建設(shè)及發(fā)展學(xué)校
8月11日訊 今日早間,睿見教育發(fā)布公告稱,公司與配售代理訂立配售協(xié)議,睿見教育將委任配售代理以每股配售股份4.24港元的股價,配售1.3億股新股份。公告指出,配售股份占現(xiàn)有已發(fā)行股份總數(shù)約6.4%。
公告顯示,假設(shè)悉數(shù)配售所有配售股份,配售所得款項總額預(yù)計約為551.2百萬元港元。睿見教育將配售所得款項凈額用于建設(shè)及發(fā)展集團于中國的學(xué)校及作一般企業(yè)用途。
6、構(gòu)建“溝通學(xué)習(xí)法”,Lingumi上線“AI陪練”幫助2-6歲兒童開口說英語
去年12月開始進行相關(guān)的語言和學(xué)術(shù)研究,今年3月正式啟動課程設(shè)計,Lingumi的Level 3 課程于今日正式發(fā)布。在Level 1 和Level 2共120節(jié)課的基礎(chǔ)上,新推出的60節(jié)口語課集合了更豐富的互動化游戲種類、強化生活情景應(yīng)用,并上線AI口語陪練新功能。
7、再遭香椽做空后,跟誰學(xué)連續(xù)兩個交易日大跌
8月11日訊 繼上一個交易日遭遇做空出現(xiàn)股價大跌后,昨日晚間到今日的美股交易日,跟誰學(xué)股價再度大跌,截至收盤,跟誰學(xué)股價報收96.56美元,較前一日下跌9.75%,市值230.52億美元。
8、新東方在線收盤大跌7.34%
8月11日,截至當日收盤,新東方在線報34.70港元/每股,跌幅為7.34%,成交量為848.63萬股,總市值為326.13億港元,市盈率(動)、市盈率(靜)、市盈率(TTM)均顯示為虧損。
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微信視頻號私信_助力商家深度溝通微信訪客挖掘需求 在短視頻流量競爭白熱化的今天,微信視頻號私信功能正成為商家與用戶深度溝通的黃金入口。如何通過私信精準挖掘訪客需求、提升服務(wù)效率?云朵AI客服機器人以智能化解決方案,助力商家實現(xiàn)從單向觸達到雙向交互的躍遷。 一、微信視頻號私信:商家與用戶的零距離溝通橋梁 視頻號私信打破了傳統(tǒng)評論區(qū)公開對話的局限,為用戶提供私密表達空間。訪客可通過私信咨詢產(chǎn)品細節(jié)、反饋使用體驗,甚至提出個性化需求。對商家而言,這些信息是優(yōu)化服務(wù)、調(diào)整運營策略的寶貴資源。例如,某美妝品牌通過分析私信中高頻提及的敏感肌適用需求,快速推出針對性產(chǎn)品線,首月銷售額增長120%。 二、私信智能管理:云朵AI如何提升商家服務(wù)效率 面對海量私信咨詢,人工回復(fù)易出現(xiàn)響應(yīng)延遲或信息遺漏。云朵AI客服機器人支持7×24小時自動應(yīng)答,通過語義識別精準匹配關(guān)鍵詞,如售后政策庫存查詢等高頻問題,秒級反饋準確率超95%。同時,系統(tǒng)自動標記高意向用戶并推送至人工客服跟進,實現(xiàn)機器+人工協(xié)同提效,商家客服成本降低40%。 三、挖掘用戶需求:私信數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值 云朵AI的智能分析模塊可對私信內(nèi)容進行情感傾向判斷、需求聚類和趨勢預(yù)測。例如,某家居品牌發(fā)現(xiàn)私信中小戶型收納相關(guān)討論量環(huán)比上漲65%,隨即聯(lián)合設(shè)計師推出專題直播,直播間轉(zhuǎn)化率提升3倍。此外,系統(tǒng)自動生成用戶畫像報告,幫助商家定位核心客群特征,為精準營銷提供數(shù)據(jù)支撐。 四、長效互動策略:用私信構(gòu)建品牌忠誠度 私信不僅是服務(wù)窗口,更是培養(yǎng)用戶粘性的關(guān)鍵陣地。云朵AI支持自動化場景運營:用戶完成購買后自動發(fā)送使用指南,30天未互動時推送專屬優(yōu)惠,生日節(jié)點觸發(fā)祝福卡片等。某茶飲品牌通過此功能,使會員復(fù)購率提升28%,私域社群活躍度增長50%。 微信視頻號私信正在重塑商家與用戶的連接方式,而智能化工具將成為這場變革的核心驅(qū)動力。云朵AI客服機器人以精準溝通-需求洞察-長效運營的全鏈路服務(wù),助力商家在私域流量池中實現(xiàn)可持續(xù)增長。
訪客 回答于03-18
電商ai智能軟件_賦能電商商家智能服務(wù)訪客促進銷售 凌晨三點的電商后臺,彈出第十條未讀消息時,你是否還在焦慮如何留住客戶?當「轉(zhuǎn)化率下滑」「人力成本攀升」成為行業(yè)痛點,電商AI智能軟件正以顛覆式創(chuàng)新,為商家打開智能服務(wù)訪客、激活銷售增量的新窗口。作為云朵私信智能客服機器人的核心開發(fā)者,我們深知:未來的電商戰(zhàn)場,贏在「服務(wù)效率」與「數(shù)據(jù)洞察」的雙重升級。 電商AI智能軟件:重塑全天候服務(wù)響應(yīng)力 傳統(tǒng)客服受限于人力與時間,夜間咨詢、大促爆單時的響應(yīng)延遲,往往導(dǎo)致客戶流失。云朵AI客服機器人通過自然語言處理技術(shù),實現(xiàn)0.3秒極速回復(fù),7×24小時無間斷接待。無論是商品參數(shù)查詢,還是售后政策解讀,系統(tǒng)均能精準匹配知識庫內(nèi)容,將平均會話時長壓縮40%,讓每個潛在訂單都能被「零延遲」承接。 智能服務(wù)如何驅(qū)動銷售轉(zhuǎn)化?場景化推薦是關(guān)鍵 當訪客在商品頁停留超過30秒?yún)s未下單,AI客服的主動觸達策略即刻啟動?;谟脩粜袨檐壽E與歷史數(shù)據(jù),云朵AI可自動推送滿減券、搭配套餐或限時活動,將「猶豫期」轉(zhuǎn)化為「決策期」。實測數(shù)據(jù)顯示,搭載智能推薦功能的商家,客單價平均提升22%,而人工客服僅能覆蓋不足15%的同類場景。 數(shù)據(jù)閉環(huán)賦能長效增長:從服務(wù)到復(fù)購的全鏈路優(yōu)化 電商AI智能軟件的價值不止于即時溝通。云朵系統(tǒng)會自動生成用戶畫像、熱點問題圖譜及服務(wù)評分報告,幫助商家定位產(chǎn)品痛點、優(yōu)化活動策略。例如,某母嬰品牌通過分析高頻咨詢詞,發(fā)現(xiàn)用戶對「材質(zhì)安全性」的擔(dān)憂,針對性優(yōu)化詳情頁描述后,次月轉(zhuǎn)化率提升18%。這種「服務(wù)-數(shù)據(jù)-運營」的閉環(huán),讓每一次對話都成為生意的催化劑。 在流量紅利見頂?shù)漠斚?,電商AI智能軟件已從「可選項」變?yōu)椤副剡x項」。云朵私信智能客服機器人以輕量化部署、高適配性算法與自主學(xué)習(xí)能力,助力商家用更低成本實現(xiàn)服務(wù)升級與銷售增長。點擊官網(wǎng)免費試用,開啟你的智能服務(wù)時代——讓機器處理重復(fù),讓人專注創(chuàng)造。
訪客 回答于03-18
ai回復(fù)機器人_助力商家智能處理訪客咨詢優(yōu)化溝通 當消費者在電商平臺深夜咨詢商品參數(shù)時,當新用戶反復(fù)詢問活動規(guī)則時,云朵私信智能客服機器人正以24小時在線的精準服務(wù),悄然重塑企業(yè)客戶溝通生態(tài)。這款搭載AI核心技術(shù)的智能助手,通過語義理解、流程引導(dǎo)、情緒感知三大能力,助力商家實現(xiàn)訪客咨詢的智能處理與溝通效率的全面提升。 一、秒級響應(yīng)背后:云朵AI如何高效理解用戶需求 云朵私信智能客服機器人采用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,在電商、教育、金融等場景中可實現(xiàn)87%的復(fù)雜問題解決率。區(qū)別于傳統(tǒng)規(guī)則式應(yīng)答,該系統(tǒng)通過多輪對話引擎自動補全上下文信息,即便用戶使用這個怎么用、那東西多少錢等模糊表述,也能結(jié)合會話歷史精準定位需求。更值得關(guān)注的是,其知識庫支持PDF、表格等多格式文檔自主學(xué)習(xí),確保醫(yī)療設(shè)備參數(shù)、保險條款等專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)答準確性。 二、從機械應(yīng)答到智能引導(dǎo):會話流程的精準把控 當用戶咨詢訂單未送達時,云朵AI會啟動漸進式引導(dǎo)策略:先確認訂單時間→引導(dǎo)查詢物流單號→自動創(chuàng)建售后工單。這種流程化處理不僅降低75%人工介入率,更通過語氣詞自動填充功能,在回復(fù)中自然加入張先生請稍等等個性化表達。針對促銷活動咨詢等高頻場景,機器人可同步推送關(guān)聯(lián)商品和優(yōu)惠券,實現(xiàn)服務(wù)與營銷的無縫銜接。 三、有溫度的AI:情緒識別讓服務(wù)更具人性化 云朵私信智能客服搭載23類情緒識別模塊,當檢測到用戶使用太失望了等負面表達時,0.3秒內(nèi)即可轉(zhuǎn)接人工坐席。在日常服務(wù)中,系統(tǒng)會依據(jù)企業(yè)需求切換專家模式或可愛語氣,在解答技術(shù)問題時保持專業(yè)嚴謹,在母嬰類咨詢中則自動加入表情符號。這種情緒適配能力使客戶滿意度提升40%,有效降低服務(wù)沖突風(fēng)險。 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,云朵私信智能客服機器人正通過SaaS化管理系統(tǒng)、多機器人協(xié)同架構(gòu)等創(chuàng)新設(shè)計,幫助超過38000家企業(yè)構(gòu)建智能服務(wù)中樞。其無縫對接網(wǎng)站/APP/社交平臺的全渠道服務(wù)能力,讓每次客戶交互都成為品牌價值的延伸——這或許就是AI技術(shù)賦能商業(yè)溝通的最佳詮釋。
訪客 回答于03-18
客服快捷回復(fù)軟件_賦能商家一鍵回復(fù)訪客節(jié)省時間 當電商咨詢?nèi)绯彼阌縼頃r,如何用客服快捷回復(fù)軟件實現(xiàn)3秒精準響應(yīng)?云朵私信智能客服機器人憑借【一鍵秒回+智能話術(shù)庫+多端同步】三大核心功能,正在重新定義客服效率新標準。 一、一鍵秒回:告別重復(fù)輸入,3秒完成高難度回復(fù) 云朵私信智能客服的快捷回復(fù)模塊深度適配微信、抖音等20+主流平臺,獨創(chuàng)的懸浮窗模式能自動吸附在聊天界面?zhèn)冗???头藛T可將高頻問題話術(shù)按商品咨詢、物流查詢等場景分類存儲,遇到相似問題時直接點擊預(yù)設(shè)的圖文模板,0.3秒即可完成從話術(shù)調(diào)用到精準發(fā)送的全流程。實測數(shù)據(jù)顯示,該功能幫助美妝店鋪客服將日均800+咨詢的處理時長壓縮了62%。 二、智能話術(shù)庫:萬條話術(shù)精準匹配的AI大腦 ?動態(tài)優(yōu)化機制:系統(tǒng)自動標記客戶咨詢熱詞,每周生成《高頻問題優(yōu)化建議》 ?智能推薦算法:根據(jù)對話上下文自動推送3條最相關(guān)話術(shù),點擊率提升47% ?熱詞檢索功能:支持拼音首字母、行業(yè)術(shù)語模糊搜索,例如輸入shdz秒查售后地址 ?話術(shù)共享中心:企業(yè)可將金牌客服的話術(shù)沉淀為團隊資產(chǎn),新員工培訓(xùn)周期縮短75% 三、多端協(xié)同:電腦手機實時同步的移動辦公室 云朵私信打破設(shè)備壁壘,支持Windows、Mac、iOS、Android全平臺實時同步。客服在外出差時,手機端新增的快捷話術(shù)會自動同步至辦公室電腦;運營主管修改活動話術(shù)后,所有客服設(shè)備將在15秒內(nèi)完成自動更新。某數(shù)碼品牌接入后,跨平臺咨詢響應(yīng)速度提升至2.1秒/條,店鋪評分上漲0.87分。 在剛過去的年貨節(jié)大促中,使用云朵私信智能客服的352家商戶創(chuàng)造了平均97.3%的即時響應(yīng)率?,F(xiàn)在開通還可享受「智能話術(shù)診斷+行業(yè)模板庫」專屬禮包,讓您的客服團隊用專業(yè)話術(shù)應(yīng)對每個咨詢高峰。
訪客 回答于03-18
網(wǎng)頁在線聊天工具_助力商家便捷開啟與訪客在線交流 在電商流量爭奪白熱化的今天,網(wǎng)頁在線聊天工具已成為商家與客戶建立信任的黃金窗口。云朵私信智能客服機器人憑借獨創(chuàng)的AI對話引擎與全渠道整合能力,助力企業(yè)快速搭建專業(yè)級在線溝通系統(tǒng),讓每個網(wǎng)頁訪客都能享受7x24小時無縫銜接的智能服務(wù)。 一、網(wǎng)頁在線聊天工具如何重構(gòu)客戶溝通體驗 當消費者在瀏覽商品詳情頁時,83%的潛在訂單流失源于咨詢響應(yīng)延遲。我們采用分布式消息隊列技術(shù)實現(xiàn)0.3秒極速響應(yīng),通過智能路由算法將客戶訴求精準匹配至對應(yīng)業(yè)務(wù)模塊。實測數(shù)據(jù)顯示,搭載情緒識別功能的對話系統(tǒng)能使客戶滿意度提升40%。 二、全場景智能輔助提升服務(wù)效率 系統(tǒng)內(nèi)置的智能預(yù)判模塊可實時分析對話語義,自動推送商品參數(shù)、售后政策等18類常見問題解答。當遇到退換貨等復(fù)雜場景時,獨創(chuàng)的工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)支持跨部門協(xié)同處理,平均處理時效縮短至傳統(tǒng)客服的1/5。商家還可通過可視化后臺自定義歡迎語、離線留言等交互流程。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策優(yōu)化運營體系 深度整合CRM系統(tǒng)的聊天工具不僅能自動生成客戶畫像,還可根據(jù)對話熱詞生成多維數(shù)據(jù)看板。某家居品牌接入系統(tǒng)后,通過分析高頻咨詢問題優(yōu)化商品詳情頁,使頁面停留時長增長120%,咨詢轉(zhuǎn)化率提升27%。 四、多端適配保障服務(wù)連續(xù)性 采用WebSocket+HTTP雙通道通信架構(gòu),確保PC端與移動端服務(wù)無縫切換。當客戶從商品頁跳轉(zhuǎn)至支付環(huán)節(jié)時,聊天窗口可全程懸浮跟隨,支持圖文、文件、訂單卡片等10余種信息格式即時傳輸,有效降低22%的購物車棄單率。 在這個客戶注意力稀缺的時代,云朵私信提供的不僅是溝通工具,更是幫助企業(yè)構(gòu)建服務(wù)競爭力的數(shù)字橋梁?,F(xiàn)已開放免費試用通道,登錄官網(wǎng)即可體驗新一代智能客服系統(tǒng)如何為您的業(yè)務(wù)創(chuàng)造增量價值。
訪客 回答于03-18
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